發(fā)布時間：2021-04-04 19:46

　　隨著國家經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,國民用電量也在急劇增加,對電力企業(yè)的要求和標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提升。而電力企業(yè)作為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,其安全穩(wěn)定地發(fā)展對經(jīng)濟(jì)發(fā)展來說有著十分重要的意義。在電力企業(yè)深化改革的影響下,電力企業(yè)的市場營銷管理也發(fā)生了很大的變化。電力市場營銷已然成為了企業(yè)管理與發(fā)展的重要構(gòu)成,營銷水平高低直接關(guān)系到了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。因此,電力企業(yè)需要加強(qiáng)對市場營銷的重視,將提升市場營銷管理水平作為重點(diǎn),強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,為用電用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),推動電力企業(yè)和諧發(fā)展。本文主要是以電力市場營銷為研究重點(diǎn),分析了市場營銷的客戶關(guān)系管理體系。 

【文章來源】：低碳世界. 2019,9(11)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
0 引言
1 電力市場營銷相關(guān)闡述
    1.1 電力市場營銷
    1.2 電力市場營銷的客戶關(guān)系管理
2 電力市場營銷的客戶關(guān)系管理的重要作用
3 當(dāng)前電力市場營銷過程中客戶關(guān)系管理的現(xiàn)狀分析
    3.1 客戶資料信息管理有待完善
    3.2 客戶關(guān)系管理人員的素質(zhì)有待提升
4 電力市場營銷的客戶關(guān)系管理體系綜合分析
    4.1 電力市場營銷的客戶關(guān)系管理原則分析
    4.2 電力市場營銷的客戶關(guān)系管理的內(nèi)容分析
5 結(jié)束語


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]論信息系統(tǒng)在電力營銷用電管理中的運(yùn)用[J]. 陳超.  科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào). 2018(15)
[2]電力營銷管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用[J]. 周江龍.  中國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè). 2018(20)
[3]面向電力市場營銷的客戶關(guān)系管理機(jī)制研究[J]. 袁微微.  機(jī)電信息. 2015(03)
[4]客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場營銷中的作用探討[J]. 呂金剛.  黑龍江科技信息. 2014(23)



本文編號：3118370