隨著水務(wù)行業(yè)發(fā)展的不斷推進(jìn),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,創(chuàng)新發(fā)展模式尤為重要。水務(wù)行業(yè)越來越意識到服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)最重要的核心競爭力。企業(yè)必須以客戶為中心,獲取較高的客戶滿意度,才能在企業(yè)的發(fā)展之路上越走越穩(wěn)、越走越好。為了使自身企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展做大做強(qiáng),將客戶管理信息化作為今后工作開展的重要方向。本系統(tǒng)基于瀏覽器/服務(wù)器(Browser/Server)模式,采用當(dāng)今流行的ASP.NET(C#)語言,以及利用Microsoft Visual Studio和Microsoft SQL Sever作為開發(fā)環(huán)境,通過完成項目的規(guī)劃,分析,設(shè)計,開發(fā),測試整個過程,實現(xiàn)設(shè)計題目預(yù)定功能,通過客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)的實現(xiàn),可以將客戶關(guān)系管理信息化、電子化,進(jìn)行基于B/S模式的企業(yè)在線CRM管理系統(tǒng)研究與應(yīng)用,將是企業(yè)今后的工作目標(biāo)和工作重點,為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的客戶信息資源基礎(chǔ)。 

【文章來源】：南昌大學(xué)江西省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：52 頁

【學(xué)位級別】：碩士

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【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
[1]Z市自來水公司客戶關(guān)系管理的對策研究[D]. 鐘詩瓊.湖南工業(yè)大學(xué) 2016
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本文編號：2937236