【摘要】：自2006年12月《中華人民共和國(guó)外資銀行管理?xiàng)l例》正式施行以來(lái),我國(guó)對(duì)外資銀行在境內(nèi)業(yè)務(wù)全面放開(kāi),越來(lái)越多的外資銀行開(kāi)始在境內(nèi)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)從而開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)。隨著新經(jīng)濟(jì)的不斷成熟、居民財(cái)富的持續(xù)增長(zhǎng),零售銀行業(yè)務(wù)日益被現(xiàn)代商業(yè)銀行重視。而中國(guó)也自然成為外資銀行發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù)的目標(biāo)。H行中國(guó)公司于2007年4月2日正式開(kāi)業(yè),是在內(nèi)地投資最多的外資銀行之一。自成立以來(lái),H行目前已在中國(guó)內(nèi)地50多個(gè)城市設(shè)立了超過(guò)170個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),是內(nèi)地網(wǎng)點(diǎn)最多、地域覆蓋最廣的外資銀行。本文以外資H行蘇州分行作為研究對(duì)象,介紹了其零售銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀。通過(guò)對(duì)其零售銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的問(wèn)題分析,找出了外資H行蘇州分行零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及其面臨的機(jī)遇和威脅。本文從產(chǎn)品、定價(jià)、渠道和促銷(xiāo)四大方面提出了針對(duì)H行蘇州分行零售銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的建議和改善措施,并得出研究結(jié)論:應(yīng)根據(jù)不同目標(biāo)市場(chǎng)的偏好差異,制定和實(shí)施不同的營(yíng)銷(xiāo)策略組合,有針對(duì)的滿足不同目標(biāo)市場(chǎng)的需求。
【學(xué)位授予單位】：蘇州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類(lèi)號(hào)】：F831.2
【圖文】：

融服務(wù)機(jī)構(gòu)之一, 在倫敦、香港、紐約、巴黎和百慕大證券交，200,000 名股東遍布全球 131 個(gè)國(guó)家和地區(qū)。H 行通過(guò)四大環(huán)球業(yè)、財(cái)富管理、工商金融、環(huán)球銀行、資本市場(chǎng)以及環(huán)球私人銀行為全客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋遍及亞洲、中東、歐洲北美和，覆蓋了全球 67 個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在全球設(shè)有約 3,900 個(gè)辦事處，旨在效的把握市場(chǎng)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，致力建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)協(xié)助客戶開(kāi)拓商機(jī)，推動(dòng)及促進(jìn)各地經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，最終的目標(biāo)是讓客戶實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大的金融理想 H 行在中國(guó)中國(guó)公司于 2007 年 4 月 2 日正式開(kāi)業(yè)，是一家本地注冊(cè)的外資法人銀港上海 H 行有限公司的原中國(guó)內(nèi)地分支機(jī)構(gòu)。H 行在內(nèi)地投資最多的外在投資自身發(fā)展的同時(shí)，也入股內(nèi)地中資金融機(jī)構(gòu)，包括交通銀行。2 月底，H 行在中國(guó)共有 178 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，其中包括 34 間分行和 144 間支

分析，我國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)包括 1 家國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、12 家股份制商業(yè)銀行、134 家城市商業(yè)銀行、1、40 家農(nóng)村合作銀行、1,125 家農(nóng)村信用社、1 理公司、39 家外資法人金融機(jī)構(gòu)、1 家中德住企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司、56 家金融租賃公司、5 家貨8 家消費(fèi)金融公司、1,443 家村鎮(zhèn)銀行、13 家貸至 2016 年底，我國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共有法人機(jī)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)為 232.3 萬(wàn)億元，同比增 個(gè)百分點(diǎn)，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)總負(fù)債為 214.8 萬(wàn)同期上升 1.0 個(gè)百分點(diǎn)。

圖 4.2 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)市場(chǎng)份額（按資產(chǎn)）（2003-2016 年）①存貸款方面，截至 2016 年底，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)本外幣貸款余額 112.06 萬(wàn)億較年初增加 12.71 萬(wàn)億元，增長(zhǎng) 12.79%。其中，短期貸款 37.1 萬(wàn)億元，比年初1.2 萬(wàn)億元；中長(zhǎng)期貸款 63.4 萬(wàn)億元，比年初增加 9.6 萬(wàn)億元。2016 年，銀行融機(jī)構(gòu)存款余額穩(wěn)中有增，本外幣存款余額 155.52 萬(wàn)億元，較年初增加 15.74 元，增長(zhǎng) 11.27%。

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2780039