發(fā)布時間：2019-11-20 05:13

【摘要】：個人金融業(yè)務其風險小、利潤貢獻度大、附加值高等特點極具發(fā)展空間,已成為現(xiàn)代商業(yè)銀行的重要戰(zhàn)略選擇之一,個人客戶尤其是高價值客戶資源也日益成為商業(yè)銀行競相爭奪的熱點。如何建立與客戶長期合作共贏的關系,并且有效地維護個人客戶關系,是擺在商業(yè)銀行面前長期而艱巨的任務。筆者對我國商業(yè)銀行個人客戶關系維護的內涵及其價值進行了分析,剖析了我國商業(yè)銀行個人客戶關系維護的現(xiàn)狀,并提出了加強個人客戶關系維護的措施建議。

【參考文獻】

相關期刊論文 前3條

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【共引文獻】

相關期刊論文 前2條

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相關碩士學位論文 前2條

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【二級參考文獻】

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【相似文獻】

相關期刊論文 前10條

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相關會議論文 前10條

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相關重要報紙文章 前10條

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4 熊曉Z，

本文編號：2563419