【摘要】：現(xiàn)階段我國房地產(chǎn)市場已經(jīng)開始向理性消費(fèi)以及買方為主導(dǎo)的方向上發(fā)展的時期。針對當(dāng)前買房難的實(shí)際狀況,在整個房地產(chǎn)銷售的過程中處理好與客戶之間的管理具有十分重要的意義和作用。特別是在某個地區(qū)進(jìn)行長期投資房地產(chǎn)的開發(fā)商來說,通過良好的客戶關(guān)系的建立,對客戶關(guān)系管理進(jìn)行不斷的完善,是其房地產(chǎn)企業(yè)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)任務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
[Abstract]:At present, China's real estate market has begun to develop to rational consumption and buyer-led direction. It is of great significance and function to deal well with the management of customers in the whole process of real estate sales in view of the actual situation of the difficulty of buying a house at present. Especially for the developers who invest in real estate for a long time in a certain area, through the establishment of good customer relationship, the continuous improvement of customer relationship management is the basic task and the key link for the continuous development of real estate enterprises.
【作者單位】： 南開大學(xué)商學(xué)院;
【分類號】：F274;F299.233.4

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