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【摘要】：本文介紹了客戶終生價值理論的提出背景、構成及影響因素,重點論述了客戶終生價值理論在對待客戶態(tài)度、在企業(yè)客戶細分以及指導企業(yè)客戶關系資源投入等方面的應用。
[Abstract]:This paper introduces the background, composition and influencing factors of customer lifetime value theory, and focuses on the application of customer lifetime value theory in customer attitude, customer segmentation and guiding enterprise customer relationship resource input and so on.
【作者單位】： 江西財經(jīng)大學研究生部
【分類號】：F274

【參考文獻】

相關期刊論文 前3條

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相關碩士學位論文 前1條

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【共引文獻】

相關期刊論文 前10條

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相關會議論文 前2條

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相關博士學位論文 前7條

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相關碩士學位論文 前10條

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【二級參考文獻】

相關期刊論文 前10條

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【相似文獻】

相關期刊論文 前10條

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相關會議論文 前10條

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相關重要報紙文章 前10條

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4 北京杰合偉業(yè)軟件技術公司總裁 宋明華;應時配送兌現(xiàn)電子商務的價值[N];中國郵政報;2000年

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相關博士學位論文 前10條

1 馬玉芳;基于Internet的大規(guī)模定制生產(chǎn)計劃系統(tǒng)的研究[D];武漢理工大學;2003年

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相關碩士學位論文 前10條

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9 鐘輝宇;實現(xiàn)以客戶為中心的運營 照顧好最有價值的客戶[D];暨南大學;2001年

10 郭魂;客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）的研究與開發(fā)[D];南京航空航天大學;2002年

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本文編號：2418846