【摘要】：近年來,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟飛速發(fā)展,電子商務(wù)模式中發(fā)展最為迅速的是線上購買線下消費(OnLine To Off Line,O2O)模式,它將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺。O2O模式已經(jīng)影響到各行各業(yè),但是在電器維修和保養(yǎng)領(lǐng)域的發(fā)展不是很迅速,即使存在一些O2O模式的應(yīng)用程序也不可避免的存在各種問題,如服務(wù)流程不規(guī)范,交易過程不透明,缺乏評價體系等。因此,設(shè)計并開發(fā)一款滿足消費者需求,適應(yīng)市場發(fā)展需要的基于O2O模式的電器保養(yǎng)和維修系統(tǒng)具有重要意義。本文完成的主要工作包括:(1)深入研究了當(dāng)前O2O電器保養(yǎng)和維修的市場運行狀況,根據(jù)消費者和商家的消費習(xí)慣進行了詳細的需求分析,依據(jù)軟件設(shè)計原則對整個系統(tǒng)進行了架構(gòu)設(shè)計;同時,根據(jù)用戶界面設(shè)計原則,設(shè)計了一套基于Android系統(tǒng)的用戶界面,提供豐富的個性化體驗,使操作更加人性化。(2)針對業(yè)務(wù)需求,對消費者訂購服務(wù)模塊、服務(wù)提供商處理訂單模塊進行了詳細設(shè)計和實現(xiàn),合理規(guī)劃事務(wù),充分利用搶單池容器進行訂單處理;研究了移動定位和路徑計算算法,結(jié)合實際業(yè)務(wù)進行了算法實現(xiàn);利用收集的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實現(xiàn)了有針對性的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)分析結(jié)果展示,便于用戶發(fā)現(xiàn)問題,并為網(wǎng)絡(luò)營銷決策提供支持。(3)分別從用戶客戶端和服務(wù)器端進行了功能性和非功能性測試,對系統(tǒng)的核心功能和主要性能指標(biāo)進行了分析和驗證。本文設(shè)計和實現(xiàn)的基于O2O電器和維修的電子商務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)上線運行,滿足了消費者、服務(wù)提供商和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的特定需求,功能較完善,為互聯(lián)網(wǎng)時代的電器保養(yǎng)和維修業(yè)務(wù)提供了良好的支撐,并對于相似類型電子商務(wù)系統(tǒng)的研發(fā)具有參考價值。
[Abstract]:In recent years, with the rapid development of Internet economy, the most rapid development of e-commerce model is the online purchase offline consumption (OnLine To Off Line,O2O) model, which combines offline business opportunities with the Internet. Making the Internet a platform for offline trading. The O2O model has affected all kinds of industries, but not very quickly in the field of electrical repair and maintenance, even if there are some O2O applications there are inevitable problems. If the service flow is not standard, the transaction process is not transparent, lacks the appraisal system and so on. Therefore, it is of great significance to design and develop an O2O-based electrical maintenance and repair system to meet the needs of consumers and market. The main works of this paper are as follows: (1) the current market operation of O2O electrical appliance maintenance and repair is deeply studied, and the detailed demand analysis is carried out according to the consumption habits of consumers and merchants. The architecture of the whole system is designed according to the principle of software design. At the same time, according to the principle of user interface design, a set of user interface based on Android system is designed to provide rich personalized experience and make the operation more humanized. The module of service provider processing order is designed and implemented in detail, and the transaction is planned reasonably, and the order processing is made full use of the container of snatching single pool. The algorithm of mobile location and path calculation is studied, and the algorithm is implemented in combination with the actual service. Using the collected business data, the targeted data analysis and the display of data analysis results are realized, which is convenient for users to discover problems. It also provides support for network marketing decision. (3) functional and non-functional tests are carried out from client and server, and the core functions and main performance indexes of the system are analyzed and verified. The electronic commerce system designed and implemented in this paper, which is based on O2O appliances and maintenance, has been put into operation, which meets the specific needs of consumers, service providers and customer relationship management systems. It provides a good support for the maintenance and repair of electrical appliances in the Internet era, and has reference value for the research and development of similar electronic commerce systems.
【學(xué)位授予單位】：中國科學(xué)院大學(xué)(中國科學(xué)院工程管理與信息技術(shù)學(xué)院)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：TP311.52

【相似文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 P.K.W.chan;T.Downs;邵長新;;一類可維修系統(tǒng)的失效間時間矩的計算[J];無線電通信技術(shù);1982年04期

2 高萬春;張銳麗;吳為團;;配線數(shù)據(jù)在輔助維修系統(tǒng)中的研究與應(yīng)用[J];兵工自動化;2014年02期

3 鐘駿杰 ,楊勇虎;基于網(wǎng)絡(luò)、電子和精益概念的維修系統(tǒng)[J];中國設(shè)備工程;2003年04期

4 黃錫滋;可維修系統(tǒng)瞬時失效頻率的計算[J];成都電訊工程學(xué)院學(xué)報;1982年01期

5 汪家銘;目微儀機器預(yù)測維修系統(tǒng)及其應(yīng)用[J];熱能動力工程;1996年03期

6 汪家銘;;目微儀機器預(yù)測維修系統(tǒng)及其應(yīng)用[J];四川電力技術(shù);1996年02期

7 張士平;計算機預(yù)測維修系統(tǒng)及其應(yīng)用效果[J];機電一體化;1999年04期

8 尹曉虎;溫熙森;錢彥嶺;楊擁民;;復(fù)雜維修系統(tǒng)的動力學(xué)行為仿真[J];兵工學(xué)報;2008年05期

9 趙金超;齊歡;王平;張勇明;;基于多智能體的艦船維修系統(tǒng)建模技術(shù)研究[J];船海工程;2007年01期

10 錢彥嶺;李廷鵬;李磊;杜凱;;維修系統(tǒng)評價指標(biāo)體系及確定方法[J];系統(tǒng)工程與電子技術(shù);2014年06期

相關(guān)會議論文 前5條

1 李仙茂;林志文;胡生亮;;檢測性工程維修系統(tǒng)在電子裝備維修中的應(yīng)用[A];艦船電子裝備維修理論與應(yīng)用——中國造船工程學(xué)會電子修理學(xué)組第四屆年會暨信息裝備保障研討會論文集[C];2005年

2 高金吉;;石化設(shè)備以可靠性為中心的智能維修系統(tǒng)[A];中國設(shè)備工程專家代表會議論文集[C];2007年

3 馬紹力;林武強;;復(fù)雜可維修系統(tǒng)可靠性建模與仿真[A];'2003系統(tǒng)仿真技術(shù)及其應(yīng)用學(xué)術(shù)交流會論文集[C];2003年

4 高金吉;;基于振動監(jiān)測診斷的故障自愈與智能維修系統(tǒng)[A];第九屆全國振動理論及應(yīng)用學(xué)術(shù)會議論文集[C];2007年

5 高金吉;;基于振動監(jiān)測診斷的故障自愈與智能維修系統(tǒng)[A];第九屆全國振動理論及應(yīng)用學(xué)術(shù)會議論文摘要集[C];2007年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 張虎;電子設(shè)備模擬維修系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D];電子科技大學(xué);2014年

2 張阿里布米;基于S1000D的數(shù)字化維修系統(tǒng)開發(fā)[D];中國民航大學(xué);2014年

3 周平;基于O2O電器保養(yǎng)和維修系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D];中國科學(xué)院大學(xué)(中國科學(xué)院工程管理與信息技術(shù)學(xué)院);2017年

4 杜振興;昆明中鐵維修系統(tǒng)設(shè)計與應(yīng)用[D];云南大學(xué);2012年

5 王海濤;無線網(wǎng)絡(luò)化可穿戴輔助維修系統(tǒng)設(shè)計及低功耗研究[D];電子科技大學(xué);2012年

6 聞?wù)?地區(qū)配電實時維修系統(tǒng)設(shè)計及開發(fā)實現(xiàn)[D];武漢理工大學(xué);2005年

7 馮廷敏;基于狀態(tài)監(jiān)測的以可靠性為中心的智能維修系統(tǒng)[D];北京化工大學(xué);2008年

8 張春香;可維修系統(tǒng)的可靠性研究[D];燕山大學(xué);2001年

9 陳龍;IC卡流量表的移動維修系統(tǒng)研究及實現(xiàn)[D];武漢理工大學(xué);2008年

10 李寶蓮;便攜式專用設(shè)備維修系統(tǒng)研究與開發(fā)[D];西安電子科技大學(xué);2008年

，

本文編號：2368289