【摘要】：在分析客戶關(guān)系管理與電子政務有著本質(zhì)聯(lián)系的基礎(chǔ)上,從政府客戶關(guān)系管理的視角,結(jié)合我國縣級政府職能特點,構(gòu)建了一個縣級電子政務建設的概念性模型,并提出了該模型的實施設想。
[Abstract]:Based on the analysis of the essential relationship between customer relationship management and e-government, a conceptual model of the construction of county-level e-government is constructed from the perspective of government customer relationship management and the characteristics of county-level government functions. The implementation assumption of the model is also put forward.
【作者單位】： 重慶大學經(jīng)濟與工商管理學院
【分類號】：D630

【相似文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 劉建華;;論地方政府公共服務提供機制——基于客戶關(guān)系管理視角[J];咸寧學院學報;2011年05期

2 ;[J];;年期

3 ;[J];;年期

4 ;[J];;年期

5 ;[J];;年期

6 ;[J];;年期

7 ;[J];;年期

8 ;[J];;年期

9 ;[J];;年期

10 ;[J];;年期

相關(guān)會議論文 前2條

1 葉偉芳;徐迪;;淺析客戶關(guān)系管理在電子政務中的應用[A];第11屆海峽兩岸信息管理發(fā)展策略研討會論文集[C];2005年

2 徐曉林;劉勇;傅永超;;客戶關(guān)系管理思想在電子政務發(fā)展中的應用研究[A];“落實科學發(fā)展觀推進行政管理體制改革”研討會暨中國行政管理學會2006年年會論文集[C];2006年

相關(guān)重要報紙文章 前9條

1 北京大學電子政務研究院理論研究中心副主任 金江軍;政府也需CRM[N];計算機世界;2004年

2 汪永成;五管齊下建立服務型政府[N];深圳特區(qū)報;2005年

3 本報記者　劉路沙;電子政務　如何更好地為公眾服務[N];光明日報;2002年

4 林永平;政府信息化“大眾套餐”引來“外包”[N];中國商報;2003年

5 記者 王心見;加電子政務連續(xù)三年稱冠全球[N];科技日報;2003年

6 本報記者 熊熙玲;條條大路通羅馬[N];中國財經(jīng)報;2004年

7 本報記者 許泳;電子政務推陳出新辟捷徑[N];計算機世界;2008年

8 吳勇毅;網(wǎng)上審批緣何成“雞肋”[N];中國冶金報;2009年

9 記者 陳華 通訊員 李婧 付慈;首都慈善公益組織規(guī)范管理流程出臺[N];中國社會報;2011年

相關(guān)博士學位論文 前2條

1 周斌;面向公眾服務的電子政務研究[D];同濟大學;2007年

2 夏顯波;電子政府一站式服務關(guān)鍵因素研究[D];西南交通大學;2006年

相關(guān)碩士學位論文 前10條

1 金雪妹;客戶關(guān)系管理在電子政務中的應用研究[D];蘇州大學;2006年

2 許峰;政府引入CRM的初步研究[D];天津工業(yè)大學;2005年

3 周國如;基于CRM的基層電子政務建設研究[D];浙江大學;2004年

4 張航;利用客戶關(guān)系管理（CRM）促進服務型電子政務發(fā)展策略研究[D];電子科技大學;2009年

5 麻稚s，

本文編號：2328904