【摘要】：電子商務(wù)在保險公司的應(yīng)用不僅拓寬了保險公司的營銷渠道 ,更重要的是有助于提高保險公司的經(jīng)營管理效率、降低經(jīng)營成本和提升保險公司的整體管理水平。保險公司特有的業(yè)務(wù)流程主要有“銷售—核�！绷鞒獭ⅰ皥蟀浮碣r”流程、“增值服務(wù)”流程、“客戶關(guān)系”流程等。在制定保險公司的電子商務(wù)戰(zhàn)略時 ,要整合企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略 ;要整合企業(yè)的所有業(yè)務(wù)流程 ,適應(yīng)電子商務(wù)技術(shù)未來要求 ;要整合企業(yè)內(nèi)部資源與外部資源 ,選擇適當?shù)臉I(yè)務(wù)外包
[Abstract]:The application of electronic commerce in insurance companies not only broadens the marketing channels of insurance companies, but also helps to improve the efficiency of operation and management of insurance companies, reduce operating costs and improve the overall management level of insurance companies. The specific business processes of insurance companies include "sales-insurance" process, "report-claim" process, "value-added service" process, "customer relationship" process and so on. In formulating the insurance company's e-commerce strategy, we should integrate the enterprise's e-commerce strategy with the enterprise's overall development strategy, integrate all the business processes of the enterprise, and adapt to the future requirements of e-commerce technology. To integrate internal and external resources, select appropriate outsourcing
【作者單位】： 天安保險股份有限公司 復旦大學 天安保險股份有限公司 復旦大學
【分類號】：F840

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本文編號：2276623