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客戶關(guān)系管理——我國未來金融服務(wù)業(yè)的選擇

發(fā)布時(shí)間:2018-08-30 13:59
【摘要】:正 現(xiàn)代金融業(yè)的競(jìng)爭和發(fā)展已開始突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的框架,其正處于一個(gè)以客戶為中心的變革時(shí)代,注意收集客戶信息,并進(jìn)行充分的數(shù)據(jù)挖掘、分析和創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,設(shè)計(jì)出高附加值、個(gè)性化的金融產(chǎn)品,為客戶提供完善的金融服務(wù)已成為現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營的核心所在。我國金融業(yè)在長期經(jīng)營中獲得的眾多客戶群體是國內(nèi)金融企業(yè)擁有的最大優(yōu)勢(shì)。如何在激烈的競(jìng)
[Abstract]:The competition and development of modern financial industry has begun to break through the framework of traditional business, which is in a customer-centered era of change, paying attention to collecting customer information, and carrying out sufficient data mining, analysis and innovation of service projects. Designing high value-added and individualized financial products and providing perfect financial services to customers has become the core of modern commercial bank management. China's financial industry in the long-term business to obtain a large number of customer groups is the biggest advantage of domestic financial enterprises. How to compete in fierce competition
【作者單位】
【分類號(hào)】:F274

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2 張s,

本文編號(hào):2213283


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