本文選題：客戶關(guān)系管理 + 高職院校�。� 參考：《福建電腦》2013年10期

【摘要】：目前開設(shè)《客戶關(guān)系管理》的專業(yè)主要是市場營銷及相關(guān)專業(yè),隨著計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的發(fā)展,《客戶關(guān)系管理》課程成為許多高職院校信息管理專業(yè)的一門重要必修課。圍繞學(xué)生應(yīng)知應(yīng)會(huì)和溝通能力培養(yǎng)之間的關(guān)系進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新探索,嘗試學(xué)生主導(dǎo)、教師引導(dǎo)教學(xué)的方法進(jìn)行教學(xué)。應(yīng)克服市場營銷專業(yè)《客戶關(guān)系管理》教學(xué)的誤區(qū),創(chuàng)新教學(xué)模式,改革課程教學(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力。
[Abstract]:At present, the major of customer relationship Management is marketing and related major. With the development of computer Information Management, customer relationship Management (CRM) has become an important and compulsory course in many higher vocational colleges. This paper explores the relationship between students' knowledge and ability of communication and tries to teach with student-led and teacher-led teaching methods. It is necessary to overcome the misunderstandings in the teaching of customer relationship management in marketing major, innovate the teaching mode, reform the teaching methods of courses, and train the students' ability of practice and application.
【作者單位】： 蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院;
【分類號】：G712;F713.50-4

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本文編號：2018628