發(fā)布時(shí)間：2018-06-05 04:14

  本文選題：互聯(lián)網(wǎng) + 隱私保護(hù)　； 參考：《情報(bào)雜志》2011年04期

【摘要】：借鑒國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)行為模型,運(yùn)用隨機(jī)抽樣問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù),研究了隱私關(guān)注度、感知公平和感知投訴效益對(duì)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)行為的影響。研究表明,隱私關(guān)注度對(duì)拒絕提供個(gè)人信息、偽造個(gè)人信息和投訴行為都有顯著的正向影響,感知公平對(duì)偽造個(gè)人信息具有顯著的負(fù)向影響,感知投訴效益對(duì)投訴行為具有顯著的正向影響。研究結(jié)果對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司優(yōu)化客戶關(guān)系管理具有一定的參考價(jià)值。
[Abstract]:The influence of privacy concerns perceived fairness and benefit of perceived complaints on the Internet privacy protection behavior of Internet users in China is studied by using the data of random sampling questionnaire for reference in foreign models of network privacy protection. The study shows that privacy concerns have significant positive effects on refusing to provide personal information, falsifying personal information and complaint behavior, and perceived fairness has a significant negative impact on falsifying personal information. Perceived complaint benefit has a significant positive impact on complaint behavior. The research results have certain reference value for network companies to optimize customer relationship management.
【作者單位】： 重慶郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【基金】：重慶市網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)展問(wèn)題研究中心基金支助“電子商務(wù)的定價(jià)機(jī)制研究”(編號(hào):K2008-93)
【分類(lèi)號(hào)】：F49

【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1980458