發(fā)布時間：2018-05-19 18:46

  本文選題：客戶資本 + 價值　； 參考：《企業(yè)經濟》2006年01期

【摘要】：客戶資本思想的實質是企業(yè)把客戶和客戶關系視為自己重要的資產,并通過這一資產的運作和經營,實現(xiàn)客戶資本的增值,促進企業(yè)價值的實現(xiàn),以獲取企業(yè)持久競爭優(yōu)勢,它的產生具有深刻的時代背景。本文利用價值管理模式對企業(yè)客戶資本的價值及評估方法作了闡釋。
[Abstract]:The essence of the idea of customer capital is that the enterprise regards the relationship between customer and customer as its important asset, and through the operation and management of this asset, it can realize the appreciation of customer capital and promote the realization of enterprise value, so as to obtain the lasting competitive advantage of the enterprise. Its emergence has a profound background of the times. This paper explains the value and evaluation method of enterprise customer capital by using value management mode.
【作者單位】：
【分類號】：F274

【共引文獻】

相關期刊論文 前10條

1 辜紅,徐嵐;顧客忠誠的價值[J];商業(yè)研究;2002年18期

2 俞仁龍;顧客忠誠戰(zhàn)略的意義及其實施[J];商業(yè)研究;2002年23期

3 伍穎,邵兵家;顧客滿意陷阱的成因及對策[J];商業(yè)研究;2003年08期

4 楊雪蓮,崔玲;知識經濟時代的新型雇傭關系[J];商業(yè)研究;2003年15期

5 杜娟,顧幼瑾;從服務質量差距模型分析建立與顧客的學習型關系[J];商業(yè)研究;2003年19期

6 孫志巖;從智力資本中獲取企業(yè)價值[J];商業(yè)研究;2003年21期

7 范德成,賈愛梅;我國企業(yè)知識產權管理中存在的問題及其對策分析[J];商業(yè)研究;2004年05期

8 齊莉麗;企業(yè)信息資源管理評價研究[J];商業(yè)研究;2005年18期

9 遲桂華;淺談我國商業(yè)銀行市場營銷存在的問題及對策[J];商業(yè)研究;2005年19期

10 潘慶華;郇金寶;;智力資本參與剩余分配的激勵研究[J];商業(yè)研究;2005年23期

相關會議論文 前1條

1 蓋娜;紀建悅;吉曉莉;;基于智力資本的創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)的價值分析[A];第九屆中國管理科學學術年會論文集[C];2007年

相關博士學位論文 前10條

1 賈文玉;企業(yè)知識與利潤的轉換研究[D];同濟大學;2006年

2 王慶;大學集群三維資本整合研究[D];同濟大學;2007年

3 齊捧虎;企業(yè)競爭優(yōu)勢論[D];西北大學;2001年

4 鐘慶才;人力資本產權與實現(xiàn)機制分析[D];暨南大學;2002年

5 別傳武;信息資源理論研究[D];武漢理工大學;2002年

6 王勇;基于能力的人力資源管理理論研究[D];浙江大學;2003年

7 姚樹榮;人力資本、企業(yè)制度與績效[D];四川大學;2003年

8 劉萍;人力資源價值核算方法研究[D];東北林業(yè)大學;2003年

9 張長濤;知識管理與產品開發(fā)人才管理耦合研究[D];哈爾濱工程大學;2003年

10 陳小平;跨國公司全球學習模式研究[D];復旦大學;2003年

相關碩士學位論文 前10條

1 劉立軍;現(xiàn)代企業(yè)智力資本研究[D];首都經濟貿易大學;2005年

2 肖勇;知識經濟思想的產生、發(fā)展與知識經濟學的構建[D];華中師范大學;2001年

3 張渝春;成都海浪公司顧客關系管理戰(zhàn)略研究[D];重慶大學;2001年

4 莊圳;基于人力資本提升的學習型組織模式與工具[D];浙江大學;2002年

5 謝洪源;企業(yè)智力資本評價模型和實證研究[D];浙江大學;2002年

6 歐陽萍輝;創(chuàng)建學習型組織的理論研究與個案分析[D];湖南大學;2002年

7 郭欣;客戶知識的管理及其在營銷決策中的應用[D];暨南大學;2002年

8 馮毅;企業(yè)核心能力的識別與培育研究[D];中國農業(yè)大學;2002年

9 孫艷華;企業(yè)核心能力的培養(yǎng)及對我國的啟示[D];黑龍江大學;2002年

10 朱宇;知識型企業(yè)智力資本的識別與測量[D];大連海事大學;2002年

【相似文獻】

相關期刊論文 前10條

1 黃穎;;基于價值創(chuàng)造的現(xiàn)金流管理探討[J];商業(yè)會計;2011年19期

2 王湘舟;王海軍;;上市公司并購價值創(chuàng)造的影響因素研究[J];經濟研究導刊;2011年20期

3 李冬偉;李建良;;基于知識價值鏈的智力資本構成要素實證研究[J];科學學研究;2011年06期

4 李東紅;;企業(yè)增長波動對價值創(chuàng)造影響的實證研究[J];經濟問題探索;2011年06期

5 陳艷利;張先治;;企業(yè)價值創(chuàng)造視角下的公司治理[J];國有資產管理;2010年10期

6 張松;胡玄能;;企業(yè)家才能與價值創(chuàng)造的關系研究[J];中國集體經濟;2011年19期

7 王湘舟;王海軍;;基于驗證性因子分析的并購價值創(chuàng)造影響因素研究[J];商業(yè)經濟;2011年12期

8 匡婧;;EVA在企業(yè)業(yè)績評價中的應用[J];現(xiàn)代商業(yè);2011年18期

9 王棣華;花婷婷;;對央企實行EVA績效考核的思考——基于企業(yè)文化管理視角[J];財政監(jiān)督;2011年17期

10 郭天超;;商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關系[J];企業(yè)導報;2011年08期

相關會議論文 前10條

1 李劍南;李永強;楊志林;史亞莉;;顧客契合價值視角下免費顧客的價值初探——文獻綜述與分析框架[A];第六屆（2011）中國管理學年會——市場營銷分會場論文集[C];2011年

2 陳玉罡;李善民;;公司治理、價值創(chuàng)造與收購公司控制權再轉移[A];第五屆（2010）中國管理學年會——公司治理分會場論文集[C];2010年

3 原毅軍;蘇琳;;人力資本管理中的價值創(chuàng)造與價值獲取[A];全國高校價值工程研究會2001學術年會優(yōu)秀論文、大連理工大學2001屆MBA優(yōu)秀論文專輯[C];2001年

4 謝詩芬;彭玉龍;;EVA與剩余收益估價:聯(lián)系與思考[A];大型國有企業(yè)集團財務管理熱點與難點專題研討會論文集[C];2004年

5 池國華;;基于價值創(chuàng)造的企業(yè)預算目標確立與分解[A];中國會計學會高等工科院校分會2007年學術年會暨第十四屆年會論文集[C];2007年

6 劉義鵑;朱燕萍;;我國上市公司資本結構與企業(yè)價值的關系研究[A];中國會計學會高等工科院校分會2008年學術年會（第十五屆年會）暨中央在鄂集團企業(yè)財務管理研討會論文集（上冊）[C];2008年

7 原毅軍;耿殿賀;;價值創(chuàng)造能力下中外企業(yè)聯(lián)盟的組建動因——基于離散變量下企業(yè)決策行為的研究[A];2010年中國產業(yè)組織前沿論壇會議文集[C];2010年

8 韻江;;企業(yè)集團的價值創(chuàng)造與戰(zhàn)略改進——基于協(xié)同效應的視角[A];首屆中國經濟論壇論文集[C];2005年

9 李心合;;公司財務分析框架及其超越[A];中國會計學會財務成本分會2006年年會暨第19次理論研討會論文集（下）[C];2006年

10 樂陽;;淺談價值創(chuàng)造時代企業(yè)管理創(chuàng)新活動的趨勢與途徑[A];2011年中國航空學會管理科學分會學術交流會議論文集[C];2011年

相關重要報紙文章 前10條

1 齊文;增強價值創(chuàng)造能力 實現(xiàn)持續(xù)有效發(fā)展[N];中國石化報;2009年

2 肖知興;商業(yè)精神[N];首都建設報;2009年

3 王永奎;重視企業(yè)智力資本價值理論研究[N];光明日報;2006年

4 清華大學經濟管理學院教授 劉冀生;創(chuàng)業(yè)的魅力在于創(chuàng)造新價值[N];經濟日報;2009年

5 記者 曾旺;完善經營業(yè)績考核 增強價值創(chuàng)造能力[N];中國石油報;2009年

6 中國航空工業(yè)集團公司副總經理 顧惠忠;著力價值創(chuàng)造 加速財務轉型為集團公司持續(xù)健康快速發(fā)展而努力奮斗[N];中國航空報;2010年

7 吳方;價值管理從價值發(fā)現(xiàn)到價值創(chuàng)造[N];中國企業(yè)報;2004年

8 見習記者 王洋;告別“一招鮮”[N];中華工商時報;2010年

9 王蓬;專業(yè)考核促財務人員成為“價值創(chuàng)造伙伴”[N];中國會計報;2011年

10 博士咖啡;聚焦“藍�！痹僭炱髽I(yè)價值曲線[N];天津日報;2006年

相關博士學位論文 前10條

1 袁業(yè)虎;基于資本及其價值創(chuàng)造的財務理論研究[D];江西財經大學;2009年

2 吳虹雁;農業(yè)上市公司價值評估與價值創(chuàng)造研究[D];南京農業(yè)大學;2008年

3 李緒富;我國上市公司重塑研究[D];復旦大學;2003年

4 張鵬;基于消費資本的企業(yè)價值創(chuàng)造方式研究[D];吉林大學;2010年

5 劉燁;中國A股上市公司股權再融資的價值創(chuàng)造評價研究[D];復旦大學;2009年

6 計軍恒;基于技術創(chuàng)新的企業(yè)價值增長及其評估研究[D];西北農林科技大學;2007年

7 田西杰;基于資源觀的企業(yè)集團財務控制研究[D];遼寧大學;2007年

8 李亞靜;公司治理結構與價值創(chuàng)造[D];西南交通大學;2004年

9 姚文韻;基于企業(yè)價值可持續(xù)增長的財務戰(zhàn)略研究[D];南京林業(yè)大學;2008年

10 趙晶;中國上市公司價值的時間效應及其內生性研究[D];吉林大學;2012年

相關碩士學位論文 前10條

1 王娜;基于組織創(chuàng)新的企業(yè)盈利模式研究[D];中南大學;2005年

2 范永娟;商業(yè)模式設計與創(chuàng)新[D];中國海洋大學;2009年

3 劉德勝;基于競爭優(yōu)勢的價值網絡構建研究[D];新疆財經大學;2007年

4 潘娜;基于價值創(chuàng)造的高新技術企業(yè)無形資產信息披露研究[D];合肥工業(yè)大學;2008年

5 劉志勇;基于新價值創(chuàng)造的產業(yè)演化與企業(yè)家成長研究[D];浙江大學;2003年

6 陳明勝;提升價值創(chuàng)造能力的戰(zhàn)略選擇[D];鄭州大學;2004年

7 胡遠;我國價值創(chuàng)造導向內部控制制度研究[D];湖南大學;2008年

8 陶暉;基于價值創(chuàng)造的企業(yè)核心能力發(fā)展研究[D];吉林大學;2005年

9 李靜;石材業(yè)關系營銷的應用研究[D];廈門大學;2006年

10 李楚華;非財務指標體系構建方法的研究[D];對外經濟貿易大學;2007年

，

本文編號：1911226