本文選題：產(chǎn)品同質(zhì)化 + 客戶關(guān)系管理��； 參考：《商場(chǎng)現(xiàn)代化》2007年24期

【摘要】：通過對(duì)傳統(tǒng)的應(yīng)對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化的兩種方法——價(jià)格戰(zhàn)和品牌戰(zhàn)進(jìn)行分析,指出其局限性和可能的負(fù)面效應(yīng)。通過對(duì)客戶關(guān)系管理的功能和作用的分析,指出客戶關(guān)系管理已經(jīng)成為破解產(chǎn)品同質(zhì)化的重要途徑。
[Abstract]:Through the analysis of the traditional two methods to deal with product homogeneity, price war and brand war, the limitations and possible negative effects are pointed out. Through the analysis of the function and function of customer relationship management, it is pointed out that customer relationship management has become an important way to solve the homogenization of products.

【作者單位】：
【分類號(hào)】：F274;F273.2

【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 朱毅潔;人才中介機(jī)構(gòu)的客戶關(guān)系管理研究[D];大連海事大學(xué);2006年

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 衛(wèi)娟;;建筑企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理必要性分析[J];中小企業(yè)管理與科技(下旬刊);2011年09期

2 王麗平;;保險(xiǎn)客戶關(guān)系管理初探[J];經(jīng)營(yíng)管理者;2011年15期

3 韋鑫;;客戶關(guān)系管理構(gòu)建旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力[J];科技信息;2011年16期

4 欒霞;;鋼鐵企業(yè)的客戶關(guān)系管理應(yīng)用探索[J];商業(yè)文化(上半月);2011年07期

5 王愛君;;淺議數(shù)據(jù)庫(kù)在客戶關(guān)系管理中的價(jià)值應(yīng)用[J];大家;2011年16期

6 王華龍;;客戶關(guān)系管理:商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制勝之道[J];現(xiàn)代金融;2011年08期

7 康翠波;;淺談通信企業(yè)客戶關(guān)系管理[J];企業(yè)研究;2011年16期

8 孫寧;;基于數(shù)據(jù)挖掘的客戶關(guān)系管理問題的研究[J];科技和產(chǎn)業(yè);2011年06期

9 孫琴;;展覽企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理對(duì)策研究[J];經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊;2011年17期

10 陳萍;;淺談數(shù)據(jù)挖掘在個(gè)人金融服務(wù)客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用[J];科技信息;2011年16期

相關(guān)會(huì)議論文 前10條

1 王永貴;;顧客價(jià)值與客戶關(guān)系管理:理論框架與實(shí)證分析[A];管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)研究新進(jìn)展——第7屆全國(guó)青年管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議論文集[C];2003年

2 楊宏橋;劉慧;;基于復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理研究[A];2003年中國(guó)管理科學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議論文集[C];2003年

3 張洋;龐德明;;CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的搭建及其應(yīng)用[A];2008通信理論與技術(shù)新進(jìn)展——第十三屆全國(guó)青年通信學(xué)術(shù)會(huì)議論文集（上）[C];2008年

4 張s，

本文編號(hào)：1863308