基于遺傳算法的決策樹組合方法及在CRM的應(yīng)用
本文選題:遺傳算法 + 組合分類方法 ; 參考:《系統(tǒng)工程學(xué)報(bào)》2005年03期
【摘要】:針對(duì)客戶關(guān)系管理中的客戶分類問(wèn)題,提出一種基于遺傳算法的多重決策樹組合分類方法.組合分類方法將概率度量水平的多重決策樹并行組合,組合算法中采用遺傳算法優(yōu)化連接權(quán)值矩陣,并且采用客戶信用等級(jí)評(píng)定的仿真數(shù)據(jù)對(duì)該方法進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估.實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,該組合分類方法比單個(gè)決策樹及其他組合方法具有更高的分類精度,并在保持分類結(jié)果良好可解釋性的基礎(chǔ)上優(yōu)化了分類規(guī)則.
[Abstract]:In order to solve the customer classification problem in customer relationship management (CRM), a multi-decision tree combination classification method based on genetic algorithm (GA) is proposed. The combination classification method combines the multiple decision trees of the probability measure level in parallel. Genetic algorithm is used to optimize the connection weight matrix and the simulation data of customer credit rating are used to test and evaluate the method. The experimental results show that the combined classification method has higher classification accuracy than the single decision tree and other combination methods, and the classification rules are optimized on the basis of maintaining the good interpretability of the classification results.
【作者單位】: 上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院 上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院 東北大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院 東北大學(xué)工商管理學(xué)院
【基金】:遼寧省自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(9910200208).
【分類號(hào)】:C934
【參考文獻(xiàn)】
相關(guān)期刊論文 前1條
1 齊佳音,韓新民,李懷祖;我國(guó)客戶關(guān)系管理研究的緊迫性和方向分析[J];管理科學(xué)學(xué)報(bào);2002年04期
【共引文獻(xiàn)】
相關(guān)期刊論文 前10條
1 尹濤;;淺談客戶關(guān)系管理和價(jià)值創(chuàng)新[J];財(cái)會(huì)月刊;2007年18期
2 侯發(fā)欣,張旭梅,但斌;第三方物流企業(yè)的客戶關(guān)系管理[J];工業(yè)工程與管理;2004年04期
3 葉強(qiáng);盧濤;閆相斌;李一軍;;客戶關(guān)系管理中的動(dòng)態(tài)客戶細(xì)分方法研究[J];管理科學(xué)學(xué)報(bào);2006年02期
4 喻友平,蔡淑琴;客戶關(guān)系管理中的價(jià)值研究框架分析[J];經(jīng)濟(jì)與管理;2005年11期
5 周支立,劉斌;基于客戶信息的電信企業(yè)客戶流失問(wèn)題分析[J];情報(bào)雜志;2003年12期
6 吳麗娜,周支立,劉斌;移動(dòng)通訊公司流失客戶信息分析[J];情報(bào)雜志;2005年05期
7 龍貞杰;客戶關(guān)系管理的價(jià)值鏈分析[J];社會(huì)科學(xué)家;2004年05期
8 馮兵;羅新星;周永生;;不確定條件下客戶關(guān)系管理策略的可靠性分析[J];商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理;2006年04期
9 蔡淑琴,王慶國(guó),湯云飛;客戶關(guān)系管理與客戶服務(wù)研究綜述[J];預(yù)測(cè);2004年05期
10 李純青,徐寅峰,張洋;基于知識(shí)管理的動(dòng)態(tài)客戶關(guān)系管理研究[J];中國(guó)管理科學(xué);2004年02期
相關(guān)會(huì)議論文 前1條
1 侯建榮;黃培清;;基于Ito隨機(jī)微分方程的客戶群變動(dòng)模型分析[A];2004年中國(guó)管理科學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議論文集[C];2004年
相關(guān)博士學(xué)位論文 前4條
1 趙勇;企業(yè)核心能力理論研究與實(shí)證分析[D];西南交通大學(xué);2003年
2 曾小平;面向CRM的客戶滿意度理論研究[D];華中科技大學(xué);2004年
3 黃定軒;企業(yè)核心能力智能挖掘應(yīng)用基礎(chǔ)研究[D];西南交通大學(xué);2005年
4 陳金波;面向電信CRM的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用研究[D];東南大學(xué);2006年
相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條
1 孫斌;基于XML技術(shù)的eCRM系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)[D];大連海事大學(xué);2008年
2 賈立圖;液晶電視制造企業(yè)客戶關(guān)系管理研究[D];江西理工大學(xué);2007年
3 潘甜;我國(guó)商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理差別化研究[D];南京農(nóng)業(yè)大學(xué);2007年
4 楊慧;深圳煙草客戶價(jià)值評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)和研究[D];浙江大學(xué);2007年
5 劉方亞;數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)在江西煙草數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)中的應(yīng)用[D];南昌大學(xué);2007年
6 戴開勛;大規(guī)模定制模式的客戶關(guān)系管理研究[D];湘潭大學(xué);2007年
7 蘇繁;我國(guó)民航業(yè)客戶維系策略研究[D];華中科技大學(xué);2006年
8 馬學(xué)召;基于客戶視角的酒店CRM效用評(píng)價(jià)研究[D];暨南大學(xué);2007年
9 張予民;數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)客戶關(guān)系中的應(yīng)用與研究[D];南昌大學(xué);2007年
10 謝燕;基于數(shù)據(jù)挖掘的CRM的研究[D];西安電子科技大學(xué);2006年
【相似文獻(xiàn)】
相關(guān)期刊論文 前10條
1 孫艷豐,,王眾托;應(yīng)用遺傳算法求解多目標(biāo)0-1規(guī)劃問(wèn)題[J];管理科學(xué)學(xué)報(bào);1995年04期
2 修宏偉,張權(quán),劉向東,潘暉;遺傳算法及其在排班問(wèn)題中的應(yīng)用[J];沈陽(yáng)建筑工程學(xué)院學(xué)報(bào);1996年03期
3 戴建國(guó);遺傳算法在活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)有限資源分配問(wèn)題中的應(yīng)用[J];中國(guó)管理科學(xué);1996年02期
4 邱志剛,黎志成;應(yīng)用遺傳算法進(jìn)行單機(jī)工件加工排序[J];華中理工大學(xué)學(xué)報(bào);1997年11期
5 蘆克寧,張全,王征,王念周;遺傳算法的漸進(jìn)收斂性[J];沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào);1997年06期
6 張權(quán),修宏偉;遺傳算法在指派問(wèn)題中的應(yīng)用[J];沈陽(yáng)建筑工程學(xué)院學(xué)報(bào);1997年01期
7 周毓萍,朱躍進(jìn);企業(yè)資本結(jié)構(gòu)優(yōu)勝劣汰的遺傳算法研究[J];武漢交通科技大學(xué)學(xué)報(bào);1998年03期
8 楊圣祥,汪定偉;用遺傳算法與自適應(yīng)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)混合方法解Job-shop調(diào)度問(wèn)題[J];控制與決策;1998年S1期
9 紀(jì)樹新,錢積新,孫優(yōu)賢;遺傳算法在車間作業(yè)調(diào)度中的應(yīng)用[J];系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐;1998年05期
10 李敏強(qiáng),張俊峰,寇紀(jì)淞;遺傳算法在股市投資策略(戰(zhàn)略)研究中的應(yīng)用[J];系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐;1998年08期
相關(guān)會(huì)議論文 前10條
1 徐博藝;劉剛;李敏強(qiáng);;遺傳算法在非線性優(yōu)化問(wèn)題中的應(yīng)用[A];復(fù)雜巨系統(tǒng)理論·方法·應(yīng)用——中國(guó)系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)第八屆學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];1994年
2 王眾托;孫艷豐;;遺傳算法用于0-1規(guī)劃的新途徑[A];復(fù)雜巨系統(tǒng)理論·方法·應(yīng)用——中國(guó)系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)第八屆學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];1994年
3 劉昶;涂?jī)錾?;用遺傳算法解生產(chǎn)線存儲(chǔ)器配置問(wèn)題[A];復(fù)雜巨系統(tǒng)理論·方法·應(yīng)用——中國(guó)系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)第八屆學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];1994年
4 李大偉;戴建設(shè);李敉安;;遺傳算法及其在神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)算法中的應(yīng)用[A];復(fù)雜巨系統(tǒng)理論·方法·應(yīng)用——中國(guó)系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)第八屆學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];1994年
5 孫豁然;王運(yùn)森;許德明;;遺傳算法在濃度控制中的應(yīng)用[A];第六屆全國(guó)采礦學(xué)術(shù)會(huì)議論文集[C];1999年
6 徐飛;郭耀煌;;具有Stackelberg主從對(duì)策的兩層優(yōu)化問(wèn)題的遺傳算法[A];管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)進(jìn)展——全國(guó)青年管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)論文集(第4卷)[C];1997年
7 周泓;方衛(wèi)國(guó);;基于遺傳算法與系統(tǒng)仿真的Flow-Shop排序方法[A];管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)進(jìn)展——全國(guó)青年管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)論文集(第4卷)[C];1997年
8 張莉;李久坤;趙德平;;用遺傳算法解網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中的多資源優(yōu)化問(wèn)題[A];管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)進(jìn)展——全國(guó)青年管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)論文集(第4卷)[C];1997年
9 欒錫武;;用布格重力異常反演地球深部構(gòu)造的遺傳算法[A];1995年中國(guó)地球物理學(xué)會(huì)第十一屆學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];1995年
10 張健;石耀霖;;利用遺傳算法從鉆孔溫度反演過(guò)去氣溫變化[A];1995年中國(guó)地球物理學(xué)會(huì)第十一屆學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];1995年
相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條
1 高瀾慶;礦山企盼智能化[N];中國(guó)礦業(yè)報(bào);2000年
2 記者 彭德建 通訊員 趙如江;全球智能控制與自動(dòng)化大會(huì)召開[N];科學(xué)時(shí)報(bào);2000年
3 郭明波;來(lái)自蝙蝠的啟發(fā)[N];北京科技報(bào);2001年
4 特約記者 包國(guó)俊;我軍“神鷹一號(hào)”空戰(zhàn)智能仿真系統(tǒng)通過(guò)技術(shù)鑒定[N];光明日?qǐng)?bào);2001年
5 易必特;數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與電信行業(yè)決策支持(上)[N];人民郵電;2001年
6 程愛娟;旅行推銷員問(wèn)題(TSP)的人工智能解法及其應(yīng)用[N];新疆科技報(bào)(漢);2001年
7 林京;《神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和遺傳算法在水科學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用》將面市[N];中國(guó)水利報(bào);2002年
8 本報(bào)記者 溫新紅;霍蘭:尋找隱在秩序[N];科學(xué)時(shí)報(bào);2002年
9 秋云;科學(xué)社進(jìn)入財(cái)經(jīng)出版領(lǐng)域[N];中國(guó)圖書商報(bào);2002年
10 包家慶;IDS五大發(fā)展趨勢(shì)[N];網(wǎng)絡(luò)世界;2002年
相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條
1 侯格賢;遺傳算法及其在跟蹤系統(tǒng)中的應(yīng)用研究[D];西安電子科技大學(xué);1998年
2 馬國(guó)田;遺傳算法及其在電磁工程中的應(yīng)用[D];西安電子科技大學(xué);1998年
3 李海民;遺傳算法性能及其在聚類分析中應(yīng)用的研究[D];西安電子科技大學(xué);1999年
4 霍紅衛(wèi);遺傳算法在圖論和優(yōu)化中的應(yīng)用[D];西安電子科技大學(xué);2000年
5 王小港;遺傳算法在VLSI設(shè)計(jì)自動(dòng)化中的應(yīng)用研究[D];中國(guó)科學(xué)院上海冶金研究所;2001年
6 蘇三買;遺傳算法及其在航空發(fā)動(dòng)機(jī)非線性數(shù)學(xué)模型中的應(yīng)用研究[D];西北工業(yè)大學(xué);2002年
7 周激流;遺傳算法理論及其在水問(wèn)題中應(yīng)用的研究[D];四川大學(xué);2000年
8 曹俊;遺傳算法及其在復(fù)合材料層合板設(shè)計(jì)中應(yīng)用的研究[D];南京航空航天大學(xué);2003年
9 張旭;具有拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)布局優(yōu)化的理論及算法[D];大連理工大學(xué);2004年
10 趙武奇;紅景天苷緩釋微囊技術(shù)及其優(yōu)化研究[D];吉林大學(xué);2004年
相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條
1 吳建軍;遺傳算法在天線匹配網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用[D];大連海事大學(xué);2000年
2 周敏;遺傳算法的若干改進(jìn)及應(yīng)用[D];中國(guó)科學(xué)院軟件研究所;2001年
3 陳永兵;遺傳算法及其在結(jié)構(gòu)工程優(yōu)化中的應(yīng)用研究[D];西北工業(yè)大學(xué);2001年
4 王宏麗;遺傳算法理論及其在鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)優(yōu)化中的應(yīng)用研究[D];西北農(nóng)林科技大學(xué);2001年
5 王翠平;分布式系統(tǒng)中的任務(wù)調(diào)度問(wèn)題及遺傳算法應(yīng)用研究[D];青島大學(xué);2002年
6 袁曉輝;基于遺傳算法的非線性規(guī)劃問(wèn)題求解[D];武漢理工大學(xué);2002年
7 趙一寧;人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和遺傳算法在船體結(jié)構(gòu)動(dòng)力學(xué)中的應(yīng)用[D];大連理工大學(xué);2002年
8 趙舒展;遺傳算法研究與應(yīng)用[D];浙江工業(yè)大學(xué);2002年
9 劉鳳娥;遺傳算法在路面材料參數(shù)反演中的應(yīng)用研究[D];鄭州大學(xué);2002年
10 趙志剛;遺傳算法在決策支持系統(tǒng)智能化過(guò)程中的應(yīng)用研究[D];河北工業(yè)大學(xué);2002年
本文編號(hào):1805173
本文鏈接:http://sikaile.net/guanlilunwen/kehuguanxiguanli/1805173.html