本文選題：企業(yè)管理 + 客戶管理��； 參考：《現代商貿工業(yè)》2014年03期

【摘要】：企業(yè)經營的核心是客戶。企業(yè)要想成功,除了吸引客戶、讓客戶感到滿意外,還要留住對其有價值的客戶。公共關系是市場營銷策略的主要手段之一,客戶關系是公共關系的具體體現,直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展。
[Abstract]:The core of business operation is the customer.In order to succeed, we must not only attract and satisfy customers, but also retain valuable customers.Public relations is one of the main means of marketing strategy, and customer relationship is the concrete embodiment of public relations, which directly affects the survival and development of enterprises.
【作者單位】： 北京市經濟管理學校;
【分類號】：F274

【共引文獻】

相關期刊論文 前3條

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相關碩士學位論文 前4條

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2 徐偉;中國石油華南銷售公司客戶關系管理研究[D];吉林大學;2009年

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【二級參考文獻】

相關期刊論文 前2條

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本文編號：1732798