談談客戶關系管理在出版社的應用
本文選題:客戶關系管理(CRM) 切入點:出版社 出處:《圖書情報知識》2003年02期
【摘要】:本文結(jié)合我國出版行業(yè)的情況 ,從三個方面論述了客戶關系管理 (CRM )在出版社的應用
[Abstract]:Based on the situation of publishing industry in China, this paper discusses the application of CRM in publishing house from three aspects.
【作者單位】: 武漢大學信息管理學院 武漢大學信息管理學院
【分類號】:G231
【參考文獻】
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【共引文獻】
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本文編號:1664635
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