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談談客戶關系管理在出版社的應用

發(fā)布時間:2018-03-25 20:01

  本文選題:客戶關系管理(CRM) 切入點:出版社 出處:《圖書情報知識》2003年02期


【摘要】:本文結(jié)合我國出版行業(yè)的情況 ,從三個方面論述了客戶關系管理 (CRM )在出版社的應用
[Abstract]:Based on the situation of publishing industry in China, this paper discusses the application of CRM in publishing house from three aspects.
【作者單位】: 武漢大學信息管理學院 武漢大學信息管理學院
【分類號】:G231

【參考文獻】

相關期刊論文 前1條

1 齊佳音,韓新民,李懷祖;客戶關系管理是我國企業(yè)戰(zhàn)略研究的當務之急[J];軟科學;2001年04期

【共引文獻】

相關期刊論文 前6條

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2 劉浩;客戶資產(chǎn)管理理論模型初探[J];財經(jīng)科學;2003年S1期

3 樊治平,王建宇,陳媛;客戶關系管理(CRM)的評述與展望[J];系統(tǒng)工程;2002年06期

4 張香蘭;顧客關系管理——E時代的管理新理念[J];經(jīng)濟師;2003年01期

5 姜明輝;曹興中;;商業(yè)銀行客戶滿意度模型及其求解方法[J];統(tǒng)計與決策;2006年08期

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相關博士學位論文 前4條

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相關碩士學位論文 前10條

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4 趙永強;互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下客戶關系管理系統(tǒng)的研究與應用[D];中南大學;2002年

5 郭欣;客戶知識的管理及其在營銷決策中的應用[D];暨南大學;2002年

6 范曉峰;GR公司的客戶關系管理研究[D];西北工業(yè)大學;2002年

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【相似文獻】

相關期刊論文 前10條

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3 蔣卡林;重疊原理在某些電工基本理論中的應用[J];沈陽工業(yè)大學學報;1987年01期

4 孫茂相;微分動態(tài)規(guī)劃應用評述[J];沈陽工業(yè)大學學報;1987年04期

5 李明東;呂競;;微型計算機在中學幾何教學中的應用一例[J];西華師范大學學報(自然科學版);1987年01期

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9 閻永志;;用于電力工程的光纖電壓電場傳感器[J];半導體光電;1989年02期

10 沈奕鵬;微機控制的大屏幕顯示系統(tǒng)在煤礦安全生產(chǎn)和調(diào)度指揮中的應用[J];安徽理工大學學報(自然科學版);1990年02期

相關會議論文 前10條

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2 張鵬;王如竹;;新型超導傳感器的研制與應用[A];上海市制冷學會一九九九年學術年會論文集[C];1999年

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4 劉明光;;阻抗避雷針及應用[A];材料科學與工程技術——中國科協(xié)第三屆青年學術年會論文集[C];1998年

5 張智;陳邦固;;結(jié)構(gòu)鋼藥芯焊絲在工程中的應用[A];中國工程建設焊接協(xié)會第八屆年會論文集[C];2001年

6 王愛國;曹z,

本文編號:1664635


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