本文選題：企業(yè)　切入點：營銷　出處：《中國商貿(mào)》2011年05期

【摘要】：一家企業(yè)能不能夠得到生存、發(fā)展,最重要的就是取決于客戶是不是能夠一如既往的支持企業(yè)。企業(yè)為了能夠提高客戶的滿意度,就必須吸引越來越多的客戶,并且對客戶關(guān)系進(jìn)行有效的管理。本文就企業(yè)在營銷過程中的客戶關(guān)系管理進(jìn)行簡單的探討。
[Abstract]:The most important thing about whether an enterprise can survive and develop depends on whether the customer can support the enterprise as usual. In order to improve customer satisfaction, an enterprise must attract more and more customers. And effective management of customer relationship. This paper discusses the customer relationship management in the marketing process.
【作者單位】： 河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院;
【分類號】：F274

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前5條

1 魏娟,梁靜國;基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的企業(yè)客戶關(guān)系管理(CRM)[J];商業(yè)研究;2005年07期

2 蔣麗華,劉軍躍,楊海榮;客戶關(guān)系管理思想的現(xiàn)代營銷理念分析[J];商業(yè)研究;2005年20期

3 宣鋒;客戶關(guān)系管理(CRM)是解決品牌忠誠度的最佳方法[J];工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì);2005年03期

4 曾鳴;楊素萍;楊鵬舉;唐健;田廓;;社會節(jié)能環(huán)境下電力客戶價值評估研究[J];華東電力;2008年06期

5 李曉暉,朱洪蕊;論企業(yè)推行客戶關(guān)系管理的必要性及策略[J];山東理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2004年01期

【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 王正陽;劉e，

本文編號：1662424