基于客戶關(guān)系管理理論的大企業(yè)納稅服務(wù)創(chuàng)新
本文選題:客戶關(guān)系 切入點:大企業(yè) 出處:《經(jīng)濟與管理》2012年05期 論文類型:期刊論文
【摘要】:隨著中國大企業(yè)集團化、多元化、跨國(地域)經(jīng)營發(fā)展、信息化程度提高的趨勢,客觀要求改革現(xiàn)行稅收征管模式;诳蛻絷P(guān)系管理理論,按照納稅人規(guī)模細分客戶,有針對性地提供納稅服務(wù),是必然選擇。為大企業(yè)提供集約化、個性化、專業(yè)化的納稅服是推進中國稅收管理現(xiàn)代化的核心內(nèi)容。
[Abstract]:With the trend of collectivization, diversification, transnational (regional) management and improvement of information level of large enterprises in China, the objective requirement is to reform the current tax collection and management model. Based on the theory of customer relationship management, the customers are broken down according to the scale of taxpayers. It is an inevitable choice to provide tax service in a targeted way, and to provide intensive, individualized and specialized tax service for large enterprises is the core content of promoting the modernization of tax administration in China.
【作者單位】: 東北財經(jīng)大學研究生院;哈爾濱市國家稅務(wù)局;
【分類號】:F812.42
【參考文獻】
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