本文選題：客戶關(guān)系　切入點(diǎn)：客戶關(guān)系價(jià)值　出處：《商業(yè)研究》2004年19期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：客戶關(guān)系價(jià)值模型將客戶關(guān)系作為企業(yè)的一種資產(chǎn) ,將企業(yè)改善客戶關(guān)系的努力與企業(yè)利潤(rùn)增加擬合為投入產(chǎn)出模型 ,為企業(yè)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提供更多的可行途徑 ,也為市場(chǎng)行為提供了科學(xué)決策的依據(jù)
[Abstract]:The customer relationship value model regards the customer relationship as an asset of the enterprise, and fits the enterprise's efforts to improve the customer relationship with the increase of the enterprise profit as an input-output model. It provides more feasible ways for enterprises to develop market and improve the competitiveness of products, and also provides scientific decision basis for market behavior.
【作者單位】： 重慶工商大學(xué)融智學(xué)院
【分類號(hào)】：F274

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本文編號(hào)：1629266