本文選題：信息系統(tǒng)　切入點(diǎn)：CRM　出處：《中國(guó)商貿(mào)》2010年10期 　論文類(lèi)型：期刊論文

【摘要】：客戶關(guān)系管理逐漸成為商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的核心組成部分,本文把CRM理論引入商場(chǎng)信息系統(tǒng),對(duì)商場(chǎng)的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了研究和設(shè)計(jì)。
[Abstract]:Customer relationship management (CRM) has gradually become the core part of market management. In this paper, the CRM theory is introduced into market information system, and the customer relationship management of shopping mall is studied and designed.
【作者單位】： 石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院;
【分類(lèi)號(hào)】：F721

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本文編號(hào)：1596460