本文選題：信息系統(tǒng)　切入點：CRM　出處：《中國商貿(mào)》2010年10期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：客戶關(guān)系管理逐漸成為商場經(jīng)營管理的核心組成部分,本文把CRM理論引入商場信息系統(tǒng),對商場的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了研究和設(shè)計。
[Abstract]:Customer relationship management (CRM) has gradually become the core part of market management. In this paper, the CRM theory is introduced into market information system, and the customer relationship management of shopping mall is studied and designed.
【作者單位】： 石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院;
【分類號】：F721

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本文編號：1596460