本文選題：服務(wù)外包企業(yè)　切入點：項目管理　出處：《經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊》2013年08期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：近年來,我國以信息技術(shù)外包(ITO)和業(yè)務(wù)流程外包(BPO)為主要類型的服務(wù)外包業(yè)得到了迅猛發(fā)展,且強(qiáng)勁的市場需求形勢看好。服務(wù)外包企業(yè)大多是一些專業(yè)性公司。這些公司專業(yè)從事軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)生產(chǎn)、呼叫業(yè)務(wù)、會計業(yè)務(wù)、人力資源管理業(yè)務(wù)、客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)等,因此,所承接的任務(wù)對于服務(wù)外包企業(yè)來講均是些一次性的或長期的項目。這就要求服務(wù)外包企業(yè)在其主要業(yè)務(wù)流程管理中須按照現(xiàn)代項目管理的方式來進(jìn)行有效管理。項目管理,其第一要務(wù)就是要構(gòu)建好項目的組織機(jī)構(gòu)。在分析三種類型的項目組織結(jié)構(gòu)及其特點的基礎(chǔ)上,提出了業(yè)務(wù)外包企業(yè)項目管理中如何根據(jù)各自實際及管理模式,來選擇合適的項目組織結(jié)構(gòu)的思路和方法。
[Abstract]:In recent years, the outsourcing of information technology (ITO) and business process outsourcing (BPO) as the main types of service outsourcing industry has been rapid development. Most of the service outsourcing companies are specialized in software development, data production, call business, accounting, human resources management, customer relationship management, etc. Therefore, The tasks undertaken by the service outsourcing enterprises are all one-off or long-term projects, which requires the service outsourcing enterprises to manage effectively in their main business process management according to the modern project management. On the basis of analyzing three types of project organization structure and its characteristics, this paper puts forward how to manage the project according to the actual situation and the management mode of the business outsourcing enterprise. To select the appropriate project organization structure ideas and methods.
【作者單位】： 桂林電子科技大學(xué)商學(xué)院;
【分類號】：F719

【共引文獻(xiàn)】

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【二級參考文獻(xiàn)】

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本文編號：1588891