網(wǎng)格和密度的聚類算法在CRM中的應(yīng)用
本文關(guān)鍵詞: 聚類分析 客戶關(guān)系管理 數(shù)據(jù)挖掘 密度 網(wǎng)格 出處:《電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)》2007年06期 論文類型:期刊論文
【摘要】:聚類分析是數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域中一種非常有用的技術(shù),它用于從大量數(shù)據(jù)中尋找隱含的數(shù)據(jù)分布模式,主要有分割法、層次法、密度法、網(wǎng)格法和模型法等。該文主要討論數(shù)據(jù)挖掘中一種基于密度和網(wǎng)格的聚類分析算法及其在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用。該算法具有較高的聚類效率而且容易實(shí)現(xiàn),可以發(fā)現(xiàn)任意形狀的聚類,時(shí)間復(fù)雜度低,聚類精度高,適用于數(shù)據(jù)的批量更新。該文還提出增量式聚類技術(shù),它不僅能夠利用前期聚類的結(jié)果,充分提高聚類分析的效率,而且可以降低維護(hù)知識(shí)庫所帶來的巨大開銷。實(shí)驗(yàn)證明了算法的有效性。
[Abstract]:Clustering analysis is a very useful technique in the field of data mining. It is used to find hidden data distribution patterns from a large number of data. This paper mainly discusses a clustering algorithm based on density and grid in data mining and its application in customer relationship management. This algorithm has high clustering efficiency and is easy to implement. It can be found that the clustering of arbitrary shape has low time complexity, high clustering accuracy and is suitable for batch updating of data. This paper also proposes an incremental clustering technique, which can not only utilize the results of previous clustering, but also fully improve the efficiency of clustering analysis. Moreover, it can reduce the huge cost of maintaining the knowledge base, and the experimental results show that the algorithm is effective.
【作者單位】: 華北電力大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 華北電力大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院
【分類號(hào)】:TP301
【參考文獻(xiàn)】
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【共引文獻(xiàn)】
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10 張安安;熊v炵,
本文編號(hào):1555642
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