本文關(guān)鍵詞： 圖書(shū)館 用戶研究 信息咨詢 客戶關(guān)系管理　出處：《圖書(shū)館理論與實(shí)踐》2005年01期 　論文類(lèi)型：期刊論文

【摘要】：從圖書(shū)館用戶分析研究 ,滿足用戶需求出發(fā) ,對(duì)圖書(shū)館引入客戶關(guān)系管理進(jìn)行了探討 ,并對(duì)圖書(shū)館用戶管理的目標(biāo)、內(nèi)容做了簡(jiǎn)述。
[Abstract]:Based on the analysis and research of library users to meet the needs of users, this paper probes into the introduction of customer relationship management into libraries, and gives a brief description of the objectives and contents of library user management.
【作者單位】： 四川經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院圖書(shū)館 四川經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教務(wù)處
【分類(lèi)號(hào)】：G251

【參考文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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3 郭s，

本文編號(hào)：1542015