本文關(guān)鍵詞： 核心競爭力 客戶關(guān)系管理 企業(yè)發(fā)展 業(yè)務(wù)流程 客戶服務(wù) 競爭優(yōu)勢 CRM系統(tǒng) 浙江工業(yè)大學(xué) 組織結(jié)構(gòu) 以客戶為中心　出處：《企業(yè)經(jīng)濟》2003年05期 　論文類型：期刊論文

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1 姚s，

本文編號：1533216