本文關(guān)鍵詞： CRM 銷售 自動(dòng)化 研究　出處：《經(jīng)濟(jì)師》2002年01期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的銷售是一個(gè)動(dòng)態(tài)、漸進(jìn)的過程 ,在這個(gè)過程中 ,管理者如何把握業(yè)務(wù)的中心、如何實(shí)現(xiàn)客戶利益和企業(yè)利潤的最大化的雙贏策略呢 ?客戶關(guān)系管理 (CRM )走出概念 ,演繹銷售新理念 ,使銷售從無序的管理走向更科學(xué)的管理 ,提供一體化的銷售解決方案。
[Abstract]:Sales in the new economic era is a dynamic and gradual process. In this process, how do managers grasp the center of business, how to realize the win-win strategy of maximizing the interests of customers and the profits of enterprises? Customer relationship Management (CRM) goes out of the concept, deduces the new concept of sales, makes the sales from disorderly management to more scientific management, and provides an integrated sales solution.
【作者單位】： 湖北工學(xué)院工商管理系 武漢職工大學(xué)
【分類號(hào)】：F270

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本文編號(hào)：1531484