本文關鍵詞： 網(wǎng)上書店 網(wǎng)絡環(huán)境下 隱私權保護 網(wǎng)絡隱私權 個人資料 客戶關系管理 讀者 管理戰(zhàn)略 個人信息 以客戶為中心　出處：《編輯之友》2009年08期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：正客戶關系管理是一種"以客戶為中心"的經(jīng)營理念,它借助于信息技術在出版社和網(wǎng)上書店的市場銷售、技術支持、客戶服務等各個環(huán)節(jié)的應用,以改善和增進與讀者的關系。但是,保護讀者數(shù)據(jù)隱私權是圖書企業(yè)在客戶關系管理中不能忽視的一個基本組成部分。出版社和網(wǎng)上書店考慮自己的客戶關系管理戰(zhàn)略時,對讀者隱私
[Abstract]:Positive customer relationship management (CRM) is a kind of "customer-centered" business philosophy. It uses information technology in the marketing, technical support, customer service and other aspects of publishing houses and online bookstores. In order to improve and enhance the relationship with readers, however, protecting the right to privacy of readers' data is a basic component in the customer relationship management of book enterprises. When publishers and online bookstores consider their own customer relationship management strategies, Privacy to readers
【作者單位】： 武漢大學信息管理學院;
【分類號】：D923

【參考文獻】

相關期刊論文 前1條

1 張秀蘭;論我國政府在網(wǎng)絡隱私權保護中的責任[J];圖書館學刊;2005年03期

【共引文獻】

相關期刊論文 前10條

1 王匯;;信息時代下的隱私如何保護[J];辦公自動化;2010年08期

2 李鳳偉;李志珍;;網(wǎng)絡空間個人信息隱私權的民法保護[J];北京工業(yè)職業(yè)技術學院學報;2011年04期

3 安小米;穆勇;王薇;劉精精;望旺;葉六奇;;我國涉及隱私的個人信息保護與管理法律法規(guī)狀況及要求分析[J];北京檔案;2011年05期

4 田野;;工作場所電子郵件監(jiān)視與雇員隱私權保護[J];北京科技大學學報(社會科學版);2008年01期

5 肖文建;劉杰;;論網(wǎng)絡環(huán)境下檔案信息傳播中的隱私權保護[J];檔案學通訊;2007年05期

6 龐云霞;張有林;;網(wǎng)絡惡意傳播不雅電子信息行為及其刑事責任[J];山西大同大學學報(社會科學版);2011年05期

7 王娜;莊琦;;論信息資源共享與知識產(chǎn)權保護[J];大學圖書情報學刊;2009年01期

8 胡明浩;在檔案信息化中實施信息安全等級保護[J];檔案時空(業(yè)務版);2005年10期

9 畢y，

本文編號：1529924