本文關鍵詞： 電子商務 網(wǎng)上購物 成功因素 實證研究 探索性因子分析　出處：《情報雜志》2009年06期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：采用Torkzadeh所提出的125個測量項目進行兩階段的在線問卷調(diào)查和探索性因子分析,以深圳市具有網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學生為調(diào)查對象,實證研究了影響中國網(wǎng)上購物成功的因素。通過對有效樣本進行探索性因子分析,得到手段目標4個因子,分別命名為產(chǎn)品選擇性、交易錯誤、賣方可信性和購物系統(tǒng)有效性;基礎目標4個因子,命名為購物便利性、客戶關系、產(chǎn)品價值和網(wǎng)絡環(huán)境。由于中西方文化和環(huán)境的差異,手段目標與Torkzadeh的研究結(jié)果有所不同,但是基礎目標完全相同,以基礎目標來衡量影響網(wǎng)上購物成功的因素具有一定的價值。最后基于研究結(jié)論對網(wǎng)上商店經(jīng)營者和交易平臺提供商提出了相關的對策建議。
[Abstract]:A two-stage online questionnaire survey and exploratory factor analysis were conducted with 125 measurement items proposed by Torkzadeh. The survey was conducted on college students with online shopping experience in Shenzhen. This paper empirically studies the factors that influence the success of online shopping in China. Through the exploratory factor analysis of the effective sample, four factors are obtained, which are product selectivity, transaction error, seller's credibility and the validity of shopping system. The basic goal is named as shopping convenience, customer relationship, product value and network environment. Due to the differences between Chinese and western culture and environment, the goal of means is different from that of Torkzadeh, but the basic goal is exactly the same. It is of certain value to measure the factors that influence the success of online shopping based on the basic goal. Finally, based on the conclusion of the research, the author puts forward the relevant countermeasures and suggestions to the online store operators and trading platform providers.
【作者單位】： 深圳信息職業(yè)技術學院;重慶大學經(jīng)濟與工商管理學院;
【基金】：教育部留學回國人員啟動基金“面向網(wǎng)上拍賣欺詐規(guī)避的在線信譽補充機理研究”(教外司留(2008)890-4) 重慶市科委自然科學基金“面向電子商務欺詐規(guī)避的在線信譽補充研究”(編號:CSTC,2008BB2042) 深圳信息職業(yè)技術學院科研資助項目“深圳市網(wǎng)上購物成功因素實證研究”(編號:WK-08011)
【分類號】：F724.6

【參考文獻】

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