本文關鍵詞： 數據挖掘技術 客戶關系管理系統 網上銀行　出處：《福建電腦》2013年11期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：本文介紹了客戶關系管理系統及數據挖掘技術的相關知識,論述了數據挖掘技術在網上銀行客戶關系管理系統中客戶獲取、確定客戶價值以及保留客戶等三方面的應用。
[Abstract]:This paper introduces the customer relationship management system and the related knowledge of data mining technology, discusses the data mining technology in the customer relationship management system of online banking customer acquisition. Determine customer value and retain customer application in three areas.
【作者單位】： 寧夏銀行信息技術部;
【分類號】：TP311.13;TP315
【正文快照】： 1.引言從網絡技術帶動人類信息處理技術的第五次飛躍開始,作為現代經濟核心的銀行業(yè),就不斷嘗試其經營的貨幣及各類金融工具等對象和經營活動的信息化。網上銀行就是在銀行業(yè)信息網絡化的大環(huán)境下逐步發(fā)展起來的,經歷了十余年的摸索、研究,網上銀行能夠有效的擴大市場、降低運

【共引文獻】

相關碩士學位論文 前6條

1 伍杰源;“實貨制”的鐵路貨物運輸研究[D];北京交通大學;2013年

2 李春安;基于WebGIS的土壤作物動態(tài)信息智能系統的開發(fā)與應用[D];吉林農業(yè)大學;2013年

3 張向旺;海馬汽車營銷策略研究[D];海南大學;2013年

4 李歡歡;消費者創(chuàng)新性與網絡銀行接受關系研究[D];哈爾濱工業(yè)大學;2013年

5 林嘉暉;基于數據挖掘的電網用戶行為分析系統的設計與實現[D];中山大學;2013年

6 程瑞芬;基于數據挖掘的保險業(yè)客戶識別與開發(fā)研究[D];河南工業(yè)大學;2013年

【相似文獻】

相關期刊論文 前10條

1 周勇;;國有銀行基于網上銀行的客戶關系管理探討[J];企業(yè)技術開發(fā);2006年08期

2 黃華卿;張維;熊熊;;數據挖掘技術在商業(yè)銀行客戶關系管理中的應用分析[J];哈爾濱商業(yè)大學學報(社會科學版);2006年03期

3 胡欣如;;基于數據挖掘技術的客戶關系管理系統設計與實現[J];微計算機信息;2009年12期

4 鐘若武;王惠平;;基于數據挖掘技術的客戶關系管理系統研究[J];韶關學院學報;2010年03期

5 張幼玲,余殿芳;淺談我國銀行客戶關系管理系統的建設[J];華南金融電腦;2005年11期

6 李建福;;數據挖掘及其在電信客戶關系管理中的應用[J];重慶科技學院學報(自然科學版);2006年01期

7 宋鈺;;基于數據挖掘技術建立證券業(yè)客戶關系管理系統[J];電腦知識與技術;2009年11期

8 瞿小寧;;數據挖掘決策樹算法在CRM中的應用[J];信息與電腦(理論版);2010年08期

9 黃學宏;;數據挖掘技術在ETC客戶關系管理中的應用研究[J];韶關學院學報;2006年12期

10 劉建蘭;;數據挖掘技術及其在企業(yè)CRM中的應用[J];南昌高專學報;2009年04期

相關會議論文 前10條

1 馬洪杰;曲曉飛;;數據挖掘技術和過程的特點[A];面向21世紀的科技進步與社會經濟發(fā)展（上冊）[C];1999年

2 戈欣;吳曉芬;許建榮;;數據挖掘技術在放射科醫(yī)療管理中的潛在作用[A];2009中華醫(yī)學會影像技術分會第十七次全國學術大會論文集[C];2009年

3 魏元珍;楊沂鳳;;數據挖掘技術及其在數字圖書館中的應用[A];網絡信息資源的搜集與應用——全國高校社科信息資料研究會第十次年會論文集[C];2004年

4 肖健;沈彩霞;;淺談數據挖掘技術現狀[A];廣西計算機學會2008年年會論文集[C];2008年

5 王洪鋒;;數據挖掘在客戶關系管理中的應用研究[A];河南省通信學會2005年學術年會論文集[C];2005年

6 張婧;;數據挖掘技術在進銷存系統中的應用[A];2006北京地區(qū)高校研究生學術交流會——通信與信息技術會議論文集（下）[C];2006年

7 楊利軍;勾學榮;;數據挖掘在移動客戶流失預測中的研究和應用[A];2008年中國高校通信類院系學術研討會論文集（上冊）[C];2009年

8 孫義明;曾繼東;;數據挖掘技術及其應用[A];全國計算機安全學術交流會論文集（第二十二卷）[C];2007年

9 馬杰;劉月田;胡海峰;馬玉書;;基于本體論知識源模型的神經網絡數據挖掘技術[A];第十九屆全國數據庫學術會議論文集（研究報告篇）[C];2002年

10 宿愛霞;林滿山;;淺析數據挖掘技術在鋁電解槽槽況確定中的方法研究[A];2007通信理論與技術新發(fā)展——第十二屆全國青年通信學術會議論文集（上冊）[C];2007年

相關重要報紙文章 前10條

1 天津 張文兵;聽專家說網上銀行防盜[N];電子報;2006年

2 趙曉濤;趨勢科技推出網銀安全產品[N];網絡世界;2009年

3 記者 向杰;“網銀竊賊”病毒來襲用戶資金遭受威脅[N];科技日報;2009年

4 魯德明;網銀安全：用戶難以承受之重[N];金融時報;2006年

5 ;網上銀行首次用指紋登錄 一個賬號可綁定8個指紋[N];網絡世界;2007年

6 ;核心產品是關鍵[N];網絡世界;2002年

7 電腦商報記者 張戈;網上銀行聯盟化[N];電腦商報;2009年

8 見習記者　 王睿;電子銀行,各有千秋[N];上海金融報;2006年

9 本報記者 姜姝;速遞!卡巴斯基實驗室全球峰會[N];中國電腦教育報;2008年

10 王宏斌;基于Web Services技術的網上銀行集成體系框架[N];現代物流報;2006年

相關博士學位論文 前10條

1 許增福;DL環(huán)境下的信息資源管理及知識發(fā)現研究[D];哈爾濱工程大學;2005年

2 束志恒;化學化工數據挖掘技術的研究[D];浙江大學;2005年

3 孫蕾;醫(yī)學圖像智能挖掘關鍵技術研究[D];西北大學;2005年

4 趙恒;數據挖掘中聚類若干問題研究[D];西安電子科技大學;2005年

5 馮變玲;基于數據挖掘技術的心腦血管用藥ADR關聯模型構建研究[D];天津大學;2012年

6 白一鳴;基于數據挖掘技術的模糊推理系統設計[D];大連海事大學;2013年

7 羅可;數據庫中數據挖掘理論方法及應用研究[D];湖南大學;2005年

8 陳剛;基于數據挖掘的電力營銷決策支持系統的結構原理及算法研究[D];重慶大學;2004年

9 劉剛;數據挖掘技術與分類算法研究[D];中國人民解放軍信息工程大學;2004年

10 余建橋;基于云理論與數據場的空間孤立點挖掘研究[D];西南農業(yè)大學;2005年

相關碩士學位論文 前10條

1 趙國堅;網上銀行之路[D];對外經濟貿易大學;2002年

2 韓琦;差異化戰(zhàn)略在網上銀行中的應用[D];對外經濟貿易大學;2002年

3 陳義;網上銀行的銀行與客戶關系的研究[D];對外經濟貿易大學;2001年

4 耿少羽;網上銀行跨行互聯系統的設計與實現[D];吉林大學;2010年

5 蘇飛;基于J2EE平臺的CRM系統的研究與開發(fā)[D];武漢理工大學;2006年

6 查黎;數據挖掘在客戶關系管理中的應用研究[D];合肥工業(yè)大學;2007年

7 沈剛;濰坊網通CRM數據倉庫系統的設計與實現[D];北京郵電大學;2007年

8 喬勇;網上銀行與電子貨幣的監(jiān)管與調控[D];首都經濟貿易大學;2003年

9 陸怡;電子商務應用系統的設計與實現[D];南京理工大學;2008年

10 趙菁;網上銀行服務質量模型研究[D];對外經濟貿易大學;2006年

，

本文編號：1487236