本文關(guān)鍵詞： 數(shù)字圖書館 用戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理　出處：《情報科學》2007年07期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：本文主要探索了企業(yè)領(lǐng)域的的客戶關(guān)系管理與數(shù)字圖書館的融合研究,對數(shù)字圖書館用戶關(guān)系管理理論與實踐研究進展進行了分析,并對研究現(xiàn)狀做出了的評價。
[Abstract]:This paper mainly explores the integration of customer relationship management and digital library in the field of enterprise, and analyzes the progress of research on the theory and practice of customer relationship management in digital library. And the current situation of the evaluation of the research.
【作者單位】： 北京理工大學圖書館信息資源管理研究所
【分類號】：G250.76
【正文快照】： 1 CRM與數(shù)字圖書館的融合由于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,企業(yè)及機關(guān)事業(yè)單位的管理模式發(fā)生了巨大的變化。速度、知識、網(wǎng)絡改變了競爭規(guī)則,世界進入了利用信息技術(shù)、通信技術(shù)把速度和知識結(jié)合起來創(chuàng)造新價值的網(wǎng)絡經(jīng)濟時代。企業(yè)之間、機關(guān)事業(yè)單位之間的競爭已經(jīng)從過去的以質(zhì)量、價

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 黃曉斌;論數(shù)字圖書館的用戶研究與關(guān)系管理[J];大學圖書館學報;2003年03期

【共引文獻】

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【二級參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前4條

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【相似文獻】

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5 張s，

本文編號：1486101