本文關(guān)鍵詞：基于客戶關(guān)系管理的教育集團內(nèi)部治理實施策略研究　出處：《中國商論》2016年34期 　論文類型：期刊論文

  更多相關(guān)文章： 高校 內(nèi)部治理 客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系

【摘要】：在大學(xué)"去行政化"背景下,客戶關(guān)系管理理論可以運用于教育集團的內(nèi)部治理。為此,必須在從屬教育集團的高校內(nèi)部建立客戶關(guān)系管理導(dǎo)向的治理架構(gòu),由領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行頂層決策和支持,管理層進(jìn)行組織重構(gòu)和配合,操作層進(jìn)行技術(shù)整合與應(yīng)用,并遵循恰當(dāng)?shù)膶嵤┏绦?最終實現(xiàn)基于客戶關(guān)系管理的高校內(nèi)部治理。
[Abstract]:Under the background of "deadministrative", the theory of customer relationship management can be applied to the internal governance of education group. Therefore, it is necessary to establish the governance structure of customer relationship management in colleges and universities belonging to education group. Top level decision-making and support by the leadership, organizational reconfiguration and collaboration by management, technical integration and application at the operational level, and compliance with appropriate implementation procedures. Finally, the internal governance of colleges and universities based on customer relationship management is realized.
【作者單位】： 重慶文理學(xué)院教學(xué)部;
【基金】：2011年度重慶市教育委員會科學(xué)技術(shù)研究項目“基于服務(wù)營銷的高校形象塑造途徑研究”(KJ111215),主持人:鄭立
【分類號】：G647
【正文快照】： 近年來,受全球經(jīng)濟增速下滑和國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級步伐加快等因素的影響,魅惑于高等教育大眾化帶來的人才紅利反而加重了就業(yè)“總量壓力和結(jié)構(gòu)性矛盾并存”的困境。于是,社會上“高等教育危機”、“高等教育質(zhì)量滑坡”等論調(diào)不絕于耳,再度引起了對高等教育治理的反思。當(dāng)前,高校

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 ;國際6大知名教育集團[J];中關(guān)村;2003年04期

2 李智敏;教育集團內(nèi)財務(wù)控制探索[J];教育財會研究;2004年05期

3 ;日本滋慶教育集團——幫你“兌現(xiàn)”夢想[J];成才與就業(yè);2008年03期

4 汪亮;;教育集團:成功、失敗和前景[J];淮陰師范學(xué)院學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版);2008年03期

5 鄭富興;;誰的學(xué)校文化?[J];教育科學(xué)論壇;2009年10期

6 趙中岳;;為夢想一路高歌 創(chuàng)佳績再度起航——吉林東華教育集團踐行科學(xué)發(fā)展觀建設(shè)巡禮[J];經(jīng)濟視角;2011年01期

7 ;教育成就未來 品牌鑄就輝煌 發(fā)展中的安徽省蚌埠高新教育集團[J];中國學(xué)校衛(wèi)生;2012年02期

8 姜銳;王友順;俞紅蕾;;老年服務(wù)業(yè)高職教育集團的構(gòu)建——以江蘇為例[J];社會福利(理論版);2012年02期

9 俞紅蕾;姜銳;王友順;;老年服務(wù)業(yè)高職教育集團發(fā)展模式的探索與思考[J];當(dāng)代教育理論與實踐;2012年12期

10 鄭濤;李江源;;理性看待“名校教育集團”[J];教育理論與實踐;2012年31期

相關(guān)會議論文 前3條

1 劉劍鋒;;教育集團的發(fā)展模式及其實踐探索[A];2007年中國教育經(jīng)濟學(xué)年會會議論文集[C];2007年

2 張良;;打造產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新平臺 服務(wù)政校企互促共贏發(fā)展[A];湖南省職業(yè)教育與成人教育學(xué)會2012年學(xué)術(shù)年會優(yōu)秀交流論文集[C];2013年

3 辦公室;;創(chuàng)教育名牌 辦精品學(xué)校[A];中國民辦教育大典[C];2010年

相關(guān)重要報紙文章 前10條

1 見習(xí)記者 朱珊　編譯;培生教育集團2008年收入超過預(yù)期[N];中國新聞出版報;2009年

2 記者 李燕鋒;我市成立六大教育集團[N];洛陽日報;2011年

3 記者 蔡韜;組建五大教育集團解決擇校熱[N];黑龍江日報;2013年

4 本報記者 王瑾 通訊員 王學(xué)猛;“聯(lián)邦制”教育集團展新姿[N];江蘇教育報;2014年

5 本報記者 鄧經(jīng)倫 實習(xí)生 謝超賢 通訊員 文碧武;教育集團欲往何方[N];湖南經(jīng)濟報;2002年

6 實習(xí)生 顧佳雋;鼓勵組建教育集團[N];浙江日報;2001年

7 見習(xí)記者　高麗敏　通訊員　徐婕妤;杭州昨日成立五個教育集團[N];浙江日報;2004年

8 徐建民;華育國際教育集團邁出上市第一步[N];證券日報;2007年

9 吳剛;華育國際教育集團推出人才培養(yǎng)新模式[N];中國勞動保障報;2007年

10 商報記者 思實;志鴻集團打造第二品牌[N];中國圖書商報;2007年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 周銳;我國高職教育集團內(nèi)部管理問題研究[D];四川師范大學(xué);2009年

2 趙華;教育集團發(fā)展模式與機制研究[D];湖南師范大學(xué);2005年

3 鄭美勛;教育集團的經(jīng)營研究[D];華東師范大學(xué);2007年

4 聞待;教育集團的理論與實踐初探[D];廣西師范大學(xué);2003年

5 李向坡;中山市QH教育集團的戰(zhàn)略定位研究[D];電子科技大學(xué);2014年

6 孫猛帥;派特森教育集團留學(xué)峰會會展口譯實踐報告[D];哈爾濱師范大學(xué);2015年

7 曾志儀;P教育集團薪酬體系優(yōu)化設(shè)計研究[D];廣東財經(jīng)大學(xué);2015年

8 李剛;HX教育集團國際合作與交流發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];黑龍江大學(xué);2015年

9 雷驥;云南ZC教育集團發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];云南大學(xué);2016年

10 黃德平;教育集團：概況、機制與前景[D];上海師范大學(xué);2004年

，

本文編號：1427589