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基于外部數(shù)據(jù)整合的銀行客戶評價分析模型研究

發(fā)布時間:2017-12-24 23:12

  本文關(guān)鍵詞:基于外部數(shù)據(jù)整合的銀行客戶評價分析模型研究 出處:《科技創(chuàng)業(yè)家》2013年03期  論文類型:期刊論文


  更多相關(guān)文章: 數(shù)據(jù)庫營銷 客戶關(guān)系管理 精準營銷


【摘要】:面對我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,金融業(yè)競爭的日趨激烈,客戶關(guān)系管理作為企業(yè)識別客戶、維系客戶、提升客戶價值的重要工具,成為企業(yè)管理和營銷中的重要研究內(nèi)容。本文從管理的角度討論了銀行客戶評價分析模型建立需要考慮的條件,指出在銀行中開展數(shù)據(jù)庫營銷活動,必須處理好三個問題:數(shù)據(jù)如何整合、營銷對象的定位、客戶的識別和營銷渠道如何選擇。該模型的建立有利于進一步提高銀行的競爭力,推動我國銀行業(yè)的快速發(fā)展。
【作者單位】: 河北經(jīng)貿(mào)大學;
【分類號】:F274;F832.3
【正文快照】: 1引言隨著市場競爭日趨激烈,以高速、雙向溝通的互聯(lián)網(wǎng)為代表的營銷新媒介的迅速成熟,企業(yè)的營銷方式正快速的從4P轉(zhuǎn)向4C模式?蛻艏跋嚓P(guān)資源成為企業(yè)營銷的核心,客戶關(guān)系管理作為企業(yè)識別客戶、維系客戶、提升客戶價值的重要工具,也成為企業(yè)管理和營銷中的重要研究內(nèi)容。客

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前4條

1 唐曉波;樊靜;;基于客戶聚類的商品推薦[J];情報雜志;2009年06期

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相關(guān)碩士學位論文 前1條

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【共引文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

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2 廖燕玲;韋艷玲;;數(shù)據(jù)挖掘在學生職業(yè)能力分析中的應用[J];電腦知識與技術(shù);2010年33期

3 廖燕玲;;數(shù)據(jù)挖掘在甘蔗種植戶信息分析中的應用[J];廣西工學院學報;2007年03期

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8 趙宏霞;王新海;楊皎平;;基于用戶和項目因子分析的混合協(xié)同推薦算法[J];計算機應用;2011年05期

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相關(guān)博士學位論文 前2條

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相關(guān)碩士學位論文 前10條

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7 胡新生;美宜佳網(wǎng)上生活館客戶關(guān)系管理研究[D];華東理工大學;2012年

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10 李衛(wèi)群;JS銀行個人理財業(yè)務風險控制探析[D];電子科技大學;2009年

【二級參考文獻】

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3 劉義,萬迪f ,張鵬;基于購買行為的客戶細分方法比較研究[J];管理科學;2003年01期

4 陳明亮;客戶忠誠決定因素實證研究[J];管理科學學報;2003年05期

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6 徐彪,張s,

本文編號:1330354


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