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高職類客戶關(guān)系管理課程課堂實(shí)踐教學(xué)模式

發(fā)布時(shí)間:2017-12-20 13:43

  本文關(guān)鍵詞:高職類客戶關(guān)系管理課程課堂實(shí)踐教學(xué)模式 出處:《中外企業(yè)家》2015年17期  論文類型:期刊論文


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【摘要】:客戶關(guān)系管理是高職類工商企業(yè)管理專業(yè)的核心課程。本文分析了高職客戶關(guān)系管理的教學(xué)現(xiàn)狀,提出了建立"理論夠用、注重實(shí)踐、激發(fā)能力"的"教學(xué)做"一體化實(shí)踐教學(xué)模式。
【作者單位】: 嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院;
【基金】:嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研項(xiàng)目資助院級(jí)項(xiàng)目(編號(hào):XW1507)
【分類號(hào)】:F274-4;G712
【正文快照】: 一、高職類客戶關(guān)系管理課程的特點(diǎn)高等職業(yè)教育是我國(guó)高等教育的重要組成部分,其特點(diǎn)是高等性和職業(yè)性的并重。高等性,通常是相對(duì)于中等教育而言,旨在培養(yǎng)能勝任較為復(fù)雜的技術(shù)性任務(wù),又具備較完備的理論基礎(chǔ)的應(yīng)用型人才;職業(yè)性,往往是與普通高等教育相比,在人才培養(yǎng)上更注

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 谷再秋;;《客戶關(guān)系管理》課程教學(xué)改革探索[J];長(zhǎng)春大學(xué)學(xué)報(bào);2010年04期

【共引文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 蔣侃;;客戶關(guān)系管理課程教學(xué)改革實(shí)踐探索[J];高師理科學(xué)刊;2012年03期

2 許斌;;基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的《客戶關(guān)系管理》課程建設(shè)[J];時(shí)代教育;2012年19期

3 甘Oz鑫;;客戶關(guān)系管理課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)探索[J];法制與經(jīng)濟(jì)(下旬);2013年04期

4 趙煒;;高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)客戶關(guān)系管理課程教學(xué)改革的探索[J];時(shí)代教育;2013年14期

5 吳閱帆;;高職院校信息管理專業(yè)《客戶關(guān)系管理》課程教學(xué)創(chuàng)新初探[J];福建電腦;2013年10期

6 王婷婷;劉艷紅;;客戶關(guān)系管理課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革探析[J];發(fā)展;2014年02期

7 李念;;高職《客戶服務(wù)與管理》課程“教-學(xué)-做”一體化教學(xué)模式研究[J];時(shí)代教育;2014年07期

8 孟玲;;項(xiàng)目教學(xué)法在“客戶關(guān)系管理”課程中的應(yīng)用[J];技術(shù)與市場(chǎng);2010年12期

9 沈惠敏;;“案例教學(xué)法”在《客戶關(guān)系管理》課程中的應(yīng)用[J];寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào);2013年06期

10 曹麗;;《客戶關(guān)系管理》課程教學(xué)改革探索[J];現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè);2012年09期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 林君暖;;基于流程適應(yīng)性的客戶關(guān)系管理課程教學(xué)分析[A];2011高等職業(yè)教育電子信息類專業(yè)學(xué)術(shù)暨教學(xué)研討會(huì)論文集[C];2011年

【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前2條

1 谷再秋;;CRM系統(tǒng)中的服務(wù)創(chuàng)新問(wèn)題研究[J];長(zhǎng)春大學(xué)學(xué)報(bào);2009年05期

2 谷再秋;;談“客戶關(guān)系管理”課程體系的構(gòu)建[J];中國(guó)電力教育;2009年01期

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 彭成;卞金輝;王世宇;董小萍;陳學(xué)惠;孟憲麗;聶萬(wàn)里;;“一中心兩階段三層次”實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)踐與思考[J];成都中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報(bào)(教育科學(xué)版);2006年02期

2 鄒瑜;白曉玉;;連鎖經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)探析[J];旅游縱覽(下半月);2013年04期

3 陽(yáng)勇福;林海燕;王曉峰;廖桂華;;無(wú)機(jī)非金屬材料工程專業(yè)卓越工程師培養(yǎng)體系的構(gòu)建[J];中國(guó)教育技術(shù)裝備;2014年08期

4 王飛;;淺談高職高!夺t(yī)學(xué)影像檢查技術(shù)》實(shí)踐教學(xué)體會(huì)[J];祖國(guó);2013年08期

5 許輝;避孕套在婦產(chǎn)科實(shí)踐教學(xué)中的妙用[J];衛(wèi)生職業(yè)教育;2003年09期

6 葉麗鳳;實(shí)踐教學(xué)中的創(chuàng)新設(shè)計(jì)[J];上海理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2003年02期

7 杜惠敏;;公共事業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式探討[J];烏魯木齊成人教育學(xué)院學(xué)報(bào);2007年02期

8 張守鳳;蔡先金;;高校管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)探索[J];中國(guó)大學(xué)教學(xué);2008年07期

9 王建偉;;建立全方位開放型高等理工實(shí)踐教學(xué)體系[J];合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2008年01期

10 王素紅;;論高職高專教育中的實(shí)踐教學(xué)[J];法制與社會(huì);2009年06期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 曾建唐;藍(lán)波;黃艷芳;許恩江;;更新理念搞好教改,構(gòu)建新型實(shí)踐教學(xué)體系[A];探索的腳步——“十一五”北京高等教育教材建設(shè)論文集[C];2010年

2 畢月虹;陳超;刁彥華;謝靜超;尚春鴿;;建筑環(huán)境與設(shè)備專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的思考[A];土木建筑教育改革理論與實(shí)踐(第12卷)[C];2010年

3 曾建唐;藍(lán)波;黃艷芳;許恩江;;更新理念搞好教改,構(gòu)建新型實(shí)踐教學(xué)體系[A];北京高教學(xué)會(huì)實(shí)驗(yàn)室工作研究會(huì)2007年學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];2007年

4 曾建唐;藍(lán)波;黃艷芳;許恩江;;更新理念搞好教改,構(gòu)建新型實(shí)踐教學(xué)體系[A];著力提高高等教育質(zhì)量,努力增強(qiáng)高校創(chuàng)新與服務(wù)能力——北京市高等教育學(xué)會(huì)2007年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集(上冊(cè))[C];2008年

5 胡戍方;蔡衛(wèi)峰;;改革實(shí)踐教學(xué)方式,提高實(shí)踐教學(xué)效果[A];第三屆全國(guó)高等學(xué)校電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)教學(xué)改革研討會(huì)論文集[C];2005年

6 周美蘭;李文娟;周封;張曉虹;李忠華;;我校電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展[A];第五屆全國(guó)高校電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)教學(xué)改革研討會(huì)論文集(2)[C];2008年

7 張建軍;李慶東;馬永昌;;加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué) 培養(yǎng)高素質(zhì)農(nóng)機(jī)化人才[A];中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械學(xué)會(huì)成立40周年慶典暨2003年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2003年

8 侯爽;;淺論計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的實(shí)踐教學(xué)[A];北京高教學(xué)會(huì)實(shí)驗(yàn)室工作研究會(huì)2007年學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];2007年

9 柴文妍;王皖貞;陳天明;;民辦高校電子信息實(shí)驗(yàn)室建設(shè)嘗試[A];2007年全國(guó)高等學(xué)校電子技術(shù)研究會(huì)論文集[C];2007年

10 汪云峰;;以強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)為突破 著力培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才[A];北京高教學(xué)會(huì)實(shí)驗(yàn)室工作研究會(huì)2008年學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];2008年



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