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高職類客戶關(guān)系管理課程課堂實踐教學模式

發(fā)布時間:2017-12-20 13:43

  本文關(guān)鍵詞:高職類客戶關(guān)系管理課程課堂實踐教學模式 出處:《中外企業(yè)家》2015年17期  論文類型:期刊論文


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【摘要】:客戶關(guān)系管理是高職類工商企業(yè)管理專業(yè)的核心課程。本文分析了高職客戶關(guān)系管理的教學現(xiàn)狀,提出了建立"理論夠用、注重實踐、激發(fā)能力"的"教學做"一體化實踐教學模式。
【作者單位】: 嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學院;
【基金】:嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學院科研項目資助院級項目(編號:XW1507)
【分類號】:F274-4;G712
【正文快照】: 一、高職類客戶關(guān)系管理課程的特點高等職業(yè)教育是我國高等教育的重要組成部分,其特點是高等性和職業(yè)性的并重。高等性,通常是相對于中等教育而言,旨在培養(yǎng)能勝任較為復雜的技術(shù)性任務(wù),又具備較完備的理論基礎(chǔ)的應(yīng)用型人才;職業(yè)性,往往是與普通高等教育相比,在人才培養(yǎng)上更注

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 谷再秋;;《客戶關(guān)系管理》課程教學改革探索[J];長春大學學報;2010年04期

【共引文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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2 許斌;;基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的《客戶關(guān)系管理》課程建設(shè)[J];時代教育;2012年19期

3 甘Oz鑫;;客戶關(guān)系管理課程實驗教學探索[J];法制與經(jīng)濟(下旬);2013年04期

4 趙煒;;高職市場營銷專業(yè)客戶關(guān)系管理課程教學改革的探索[J];時代教育;2013年14期

5 吳閱帆;;高職院校信息管理專業(yè)《客戶關(guān)系管理》課程教學創(chuàng)新初探[J];福建電腦;2013年10期

6 王婷婷;劉艷紅;;客戶關(guān)系管理課程實驗教學改革探析[J];發(fā)展;2014年02期

7 李念;;高職《客戶服務(wù)與管理》課程“教-學-做”一體化教學模式研究[J];時代教育;2014年07期

8 孟玲;;項目教學法在“客戶關(guān)系管理”課程中的應(yīng)用[J];技術(shù)與市場;2010年12期

9 沈惠敏;;“案例教學法”在《客戶關(guān)系管理》課程中的應(yīng)用[J];寧波職業(yè)技術(shù)學院學報;2013年06期

10 曹麗;;《客戶關(guān)系管理》課程教學改革探索[J];現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè);2012年09期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 林君暖;;基于流程適應(yīng)性的客戶關(guān)系管理課程教學分析[A];2011高等職業(yè)教育電子信息類專業(yè)學術(shù)暨教學研討會論文集[C];2011年

【二級參考文獻】

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1 谷再秋;;CRM系統(tǒng)中的服務(wù)創(chuàng)新問題研究[J];長春大學學報;2009年05期

2 谷再秋;;談“客戶關(guān)系管理”課程體系的構(gòu)建[J];中國電力教育;2009年01期

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 彭成;卞金輝;王世宇;董小萍;陳學惠;孟憲麗;聶萬里;;“一中心兩階段三層次”實踐教學模式的實踐與思考[J];成都中醫(yī)藥大學學報(教育科學版);2006年02期

2 鄒瑜;白曉玉;;連鎖經(jīng)營與管理專業(yè)實踐教學探析[J];旅游縱覽(下半月);2013年04期

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4 王飛;;淺談高職高專《醫(yī)學影像檢查技術(shù)》實踐教學體會[J];祖國;2013年08期

5 許輝;避孕套在婦產(chǎn)科實踐教學中的妙用[J];衛(wèi)生職業(yè)教育;2003年09期

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7 杜惠敏;;公共事業(yè)管理專業(yè)實踐教學模式探討[J];烏魯木齊成人教育學院學報;2007年02期

8 張守鳳;蔡先金;;高校管理類專業(yè)實踐教學探索[J];中國大學教學;2008年07期

9 王建偉;;建立全方位開放型高等理工實踐教學體系[J];合肥工業(yè)大學學報(社會科學版);2008年01期

10 王素紅;;論高職高專教育中的實踐教學[J];法制與社會;2009年06期

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2 畢月虹;陳超;刁彥華;謝靜超;尚春鴿;;建筑環(huán)境與設(shè)備專業(yè)實踐教學的思考[A];土木建筑教育改革理論與實踐(第12卷)[C];2010年

3 曾建唐;藍波;黃艷芳;許恩江;;更新理念搞好教改,構(gòu)建新型實踐教學體系[A];北京高教學會實驗室工作研究會2007年學術(shù)研討會論文集[C];2007年

4 曾建唐;藍波;黃艷芳;許恩江;;更新理念搞好教改,構(gòu)建新型實踐教學體系[A];著力提高高等教育質(zhì)量,努力增強高校創(chuàng)新與服務(wù)能力——北京市高等教育學會2007年學術(shù)年會論文集(上冊)[C];2008年

5 胡戍方;蔡衛(wèi)峰;;改革實踐教學方式,提高實踐教學效果[A];第三屆全國高等學校電氣工程及其自動化專業(yè)教學改革研討會論文集[C];2005年

6 周美蘭;李文娟;周封;張曉虹;李忠華;;我校電氣工程及其自動化專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展[A];第五屆全國高校電氣工程及其自動化專業(yè)教學改革研討會論文集(2)[C];2008年

7 張建軍;李慶東;馬永昌;;加強實踐教學 培養(yǎng)高素質(zhì)農(nóng)機化人才[A];中國農(nóng)業(yè)機械學會成立40周年慶典暨2003年學術(shù)年會論文集[C];2003年

8 侯爽;;淺論計算機基礎(chǔ)課程的實踐教學[A];北京高教學會實驗室工作研究會2007年學術(shù)研討會論文集[C];2007年

9 柴文妍;王皖貞;陳天明;;民辦高校電子信息實驗室建設(shè)嘗試[A];2007年全國高等學校電子技術(shù)研究會論文集[C];2007年

10 汪云峰;;以強化實踐教學為突破 著力培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才[A];北京高教學會實驗室工作研究會2008年學術(shù)研討會論文集[C];2008年

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