本文關(guān)鍵詞：基于改進GMDH的目標客戶選擇模型研究

  更多相關(guān)文章： 目標客戶選擇 GMDH神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò) 特征選擇 混合抽樣 Logistic回歸

【摘要】：近年來,目標客戶選擇建模成為客戶關(guān)系管理領(lǐng)域的研究熱點。為了解決用于目標客戶選擇建模的訓(xùn)練樣本類別分布高度不平衡的問題,本文首先提出了混合抽樣方法。進一步地,將數(shù)據(jù)分組處理(GMDH)神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)引入到客戶特征選擇中,提出新的特征選擇算法Log-GMDH。該算法分別從傳遞函數(shù)的選擇和新的外準則的構(gòu)建兩個方面對傳統(tǒng)GMDH網(wǎng)絡(luò)模型進行了改進。最后,將提出的混合抽樣、Log-GMDH和Logistic回歸分類算法相結(jié)合,構(gòu)建目標客戶選擇模型LogGMDH-Logistic。在CoIL2000預(yù)測競賽中某汽車保險公司的目標客戶選擇數(shù)據(jù)集上進行實證分析,結(jié)果表明,LogGMDH-Logistic模型不僅在性能上優(yōu)于已有的一些目標客戶選擇模型,而且具有很好的可解釋性。
【作者單位】： 四川大學(xué)商學(xué)院;中國科學(xué)院大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院;中國科學(xué)院虛擬經(jīng)濟與數(shù)據(jù)科學(xué)研究中心;成都信息工程大學(xué)管理學(xué)院;中國科學(xué)院數(shù)學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)研究院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金資助項目(71471124,71101100,71273036) 四川省社科規(guī)劃項目(SC14C019) 四川大學(xué)優(yōu)秀青年基金(2013SCU04A08) 四川省青年基金項目(2015RZ0056) 四川省科技廳基礎(chǔ)研究項目(2015JY0022)
【分類號】：F274;TP301.6
【正文快照】： 1 5 隨著企業(yè)掌握的客戶數(shù)據(jù)呈爆炸式增長,企業(yè)的營銷理念也從過去的“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變[1]。面對數(shù)量眾多的潛在客戶,使用傳統(tǒng)的直接營銷手段「],客戶的響應(yīng)率不斷降低,企業(yè)的利潤也不斷降低。近年來,許多企業(yè)開始利用數(shù)據(jù)庫營銷來提高它們營銷活動的有

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3 張麗新,王家^，

本文編號：1235363