本文關(guān)鍵詞：中國銀行H分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略研究

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【摘要】：中國銀行H分行成立于1976年,其個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)過近10年的發(fā)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)向好。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,利率市場化改革的進(jìn)一步推進(jìn),金融脫媒進(jìn)程的逐步加快,互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)規(guī)模的加速提升,中國銀行業(yè)的競爭環(huán)境口趨激烈。H省內(nèi),金融機(jī)構(gòu)逐年增多,各家銀行紛紛加大理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展力度,進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)、客戶資源拓展及財(cái)務(wù)資源投入,理財(cái)業(yè)務(wù)競爭力大幅提高。在這一復(fù)雜背景下,以中國銀行H分行為研究對(duì)象,研究分析其個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)應(yīng)如何選擇競爭戰(zhàn)略將是十分必要的事情。本文以確定基本競爭戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn),主要運(yùn)用宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析、SWOT分析等競爭戰(zhàn)略分析工具,深入分析了中國銀行H分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)相關(guān)具體情況,最終得出結(jié)論。本文首先分析了中國銀行H分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的內(nèi)外部環(huán)境、優(yōu)勢與劣勢、機(jī)遇與威脅。宏觀環(huán)境方面,重點(diǎn)介紹了中國銀行H分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)面臨的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等,認(rèn)為當(dāng)前環(huán)境復(fù)雜多變,社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,利率市場化、金融脫媒化促使銀行加大改革轉(zhuǎn)型,銀監(jiān)會(huì)等對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)監(jiān)管日趨嚴(yán)格,科學(xué)技術(shù)水平大幅提高,銀行業(yè)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。行業(yè)環(huán)境方面,重點(diǎn)選取了當(dāng)?shù)貍�(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場中重要的參與者,工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行作為比較對(duì)象,在產(chǎn)品特點(diǎn)、市場定位、競爭戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢、競爭劣勢等維度進(jìn)行詳細(xì)闡述,認(rèn)為當(dāng)前的行業(yè)競爭日趨激烈,各家銀行都紛紛加大個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)投入,第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)的增多,互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)模的快速提升,都對(duì)現(xiàn)有銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)帶來一定沖擊。內(nèi)部資源與能力方面,重點(diǎn)介紹了中國銀行H分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品資源、客戶資源、渠道資源、人力資源、品牌資源及市場營銷能力、客戶關(guān)系管理能力、產(chǎn)品研發(fā)能力、信息科技能力等。通過SWOT分析,找出中國銀行H分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在以上分析的基礎(chǔ)上,最后分析了中國銀行H分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、目標(biāo)集中戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略三大基本競爭戰(zhàn)略的適用性,最后確定中國銀行H分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)應(yīng)選擇差異化競爭戰(zhàn)略來應(yīng)對(duì)外部競爭,要分別在客戶管理、渠道建設(shè)、品牌建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新方面實(shí)施差異化競爭戰(zhàn)略。為保障差異化競爭戰(zhàn)略的實(shí)施,中國銀行H分行應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：一是加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)；二是優(yōu)化理財(cái)業(yè)務(wù)考核體系；三是完善差異化風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制；四是強(qiáng)化理財(cái)業(yè)務(wù)文化建設(shè)；五是提升理財(cái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能。在日趨復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境下,本文通過對(duì)中國銀行H分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的競爭戰(zhàn)略進(jìn)行研究,將對(duì)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指導(dǎo)意義,提高同類銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幜Α?br/> 【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F832.2;F832.33

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1 王s，

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