山東華新房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客戶關(guān)系管理分析
本文關(guān)鍵詞:山東華新房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客戶關(guān)系管理分析
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【摘要】:中國房地產(chǎn)行業(yè)蓬勃發(fā)展,市場競爭日益激烈,如何解決產(chǎn)品的快速銷售、快速回款、形成良性運轉(zhuǎn)的資金流是每一個企業(yè)都需要解決的問題,也是房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)化的需要。本文首先介紹了客戶關(guān)系管理的相關(guān)理論,從分析山東華新房地產(chǎn)公司的客戶情況入手,對公司現(xiàn)有客戶的價值、客戶滿意度的現(xiàn)狀、客戶檔案的管理等問題進行了剖析。最后,針對山東華新房地產(chǎn)公司目前存在的問題提出了相關(guān)的對策研究。
【作者單位】: 山東華新房地產(chǎn)開發(fā)有限公司;
【分類號】:F293.3
【正文快照】: 一、引言在國家對房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控力度不斷加劇的環(huán)境下,市場競爭日益激烈,企業(yè)亟需解決的問題就是如何更快的銷售產(chǎn)品,更快的回籠資金,從而獲得更多的流動資金。貫穿其中的根本問題是解決企業(yè)與客戶的關(guān)系問題,客戶關(guān)系管理也就應(yīng)運而生。企業(yè)與客戶的關(guān)系越持久,雙方獲益也就
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