本文關(guān)鍵詞：質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的增值源——做好客戶管理

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【摘要】：伴隨著社會經(jīng)濟(jì)的高效發(fā)展,我國已經(jīng)成為了世界上的制造強(qiáng)國,而市場監(jiān)測也伴隨著制造行業(yè)的壯大而日漸興盛。同樣國外檢測的機(jī)構(gòu)以及民營行業(yè)的檢驗(yàn)市場中所存在的競爭性也越來越激烈。我國之前依照政府進(jìn)行生存的方式也顯得愈加艱難�？蛻粢呀�(jīng)成為了三方檢驗(yàn)中最為活躍也最為關(guān)鍵的因素,因而對客戶管理戰(zhàn)略已經(jīng)成了質(zhì)檢機(jī)構(gòu)增值源的關(guān)鍵因素。所以質(zhì)檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)高度地重視和客戶之間的關(guān)系,通過促進(jìn)和培育有效的客戶維持方案來建立起與客戶的關(guān)系網(wǎng),并逐漸加強(qiáng)對客戶關(guān)系的管理,讓客戶能夠變得忠誠,從而給企業(yè)和單位創(chuàng)造能夠長期合作的伙伴,能夠有效地促進(jìn)單位企業(yè)的發(fā)展。
【作者單位】： 河南省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院;
【分類號】：F203
【正文快照】： 對于客戶市場的洞察與把握是決定一個(gè)企業(yè)是否能夠生存生活的關(guān)鍵條件。相對于質(zhì)檢機(jī)構(gòu)而言,要想其獲得成功,便要對客戶的需求引起高度的重視,從而來和客戶保持良好關(guān)系,為客戶創(chuàng)造出價(jià)值。所以質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)就要從戰(zhàn)略高度上來對客戶關(guān)系進(jìn)行管理,培育并建立起一個(gè)在企業(yè)中能

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