發(fā)布時間：2017-11-12 18:26

  本文關(guān)鍵詞：企業(yè)營銷能力及其測量量表設(shè)計

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【摘要】：當(dāng)今社會,要在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢,企業(yè)能力是必不可少的,企業(yè)能力當(dāng)中起決定性作用的要素就是營銷能力。本文對營銷能力和營銷能力測量進行了理論回顧,通過對各種理論的比較分析,設(shè)計出了一個具有五個一級層次、十一個二級層次的企業(yè)營銷能力量表,一級層次包括了營銷活動中的管理能力、戰(zhàn)術(shù)制定及執(zhí)行能力、信息管理能力、對市場的影響力、客戶關(guān)系管理能力等,二級層次包括對市場的研究能力、信息能力、營銷計劃執(zhí)行力、戰(zhàn)略計劃能力、顧客關(guān)系管理、品牌、4P策略制定能力、企業(yè)聲譽等,在觀察變量中設(shè)計了69個營銷能力測量問項,對企業(yè)測量營銷能力提供參考依據(jù)。
【作者單位】： 四川天一學(xué)院;
【分類號】：F274
【正文快照】： 引言當(dāng)今社會,要在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢,企業(yè)能力是必不可少的,這也是企業(yè)生存與發(fā)展壯大的前提條件。而企業(yè)能力當(dāng)中起決定性作用的要素就是營銷能力,它對企業(yè)能力的提升發(fā)揮著重要作用。學(xué)者們對營銷能力的研究并不是伴隨著市場營銷的研究而誕生的,而是在經(jīng)濟發(fā)展到一

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