本文關鍵詞：中國農(nóng)業(yè)銀行延壽縣支行服務營銷策略研究

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【摘要】：隨著金融市場的不斷擴大,打破了傳統(tǒng)的國有商業(yè)銀行統(tǒng)治金融業(yè)的局面,商業(yè)銀行之間的競爭主要表現(xiàn)為以吸納客戶為目的的營銷競爭,只有不斷提升與客戶之間的溝通交流水平,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。中國農(nóng)業(yè)銀行延壽縣支行應改善營銷理念,建立完善的服務營銷體系,建立良好的客戶關系。
【作者單位】： 中國農(nóng)業(yè)銀行延壽縣支行;
【分類號】：F274;F832.33
【正文快照】： 一、銀行服務營銷的概念服務營銷學的概念始于二十世紀六十年代的西方國家,其研究的重點在于服務,他強調(diào)的是顧客的參與程度,他要求營銷企業(yè)要重視內(nèi)部的管理,不斷改進營銷策略。銀行服務營銷是指銀行在滿足顧客需求為前提,利用自身的資源優(yōu)勢,運用各種營銷手段和策略,把銀行

【共引文獻】

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