本文關(guān)鍵詞：客戶忠誠度管理在醫(yī)學(xué)期刊經(jīng)營中的應(yīng)用分析

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【摘要】：從目前國內(nèi)醫(yī)學(xué)期刊現(xiàn)狀出發(fā),運用波特五力模型分析醫(yī)學(xué)期刊所處競爭環(huán)境,提出醫(yī)學(xué)期刊實現(xiàn)客戶忠誠度戰(zhàn)略的路徑,重點探討了如何通過會員制管理實現(xiàn)客戶忠誠度管理及其對醫(yī)學(xué)期刊的價值,引入醫(yī)學(xué)期刊案例分析,最終提出適合醫(yī)學(xué)期刊的客戶關(guān)系管理的實踐依據(jù)。
【作者單位】： 中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院;北京萬方數(shù)據(jù)股份有限公司;中國科學(xué)技術(shù)信息研究所;凱捷咨詢(
【關(guān)鍵詞】： 客戶忠誠度 客戶關(guān)系管理 會員制 醫(yī)學(xué)期刊
【基金】：國家自然科學(xué)基金資助項目(No.71133006)
【分類號】：F274;G237.5-F
【正文快照】： 隨著知識經(jīng)濟時代的來臨,期刊市場競爭日益激烈,“以客戶為中心”的期刊發(fā)展理念越來越受到出版者的廣泛重視�？蛻絷P(guān)系管理理念導(dǎo)入醫(yī)學(xué)期刊出版經(jīng)營,能夠為期刊提供分析客戶、研究客戶行為的工具,進而提升期刊的競爭優(yōu)勢,維護客戶的忠誠。本文旨在研究客戶忠誠度理論及實踐

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前6條

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【共引文獻】

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4 王t，

本文編號：1080772