本文關(guān)鍵詞：磐石吉銀村鎮(zhèn)銀行“農(nóng)民錢包”營銷策略研究

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【摘要】：隨著新農(nóng)村建設(shè)改革的不斷深入,互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的高速發(fā)展,以及人們對銀行業(yè)務(wù)的便捷性及個(gè)性化需求,縣域農(nóng)村地區(qū)成為手機(jī)銀行業(yè)務(wù)拓展的新的主戰(zhàn)場,大力拓展手機(jī)銀行業(yè)務(wù)是農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)在激烈競爭中做大做強(qiáng)的必然選擇。本文通過對磐石吉銀村鎮(zhèn)銀行“農(nóng)民錢包”發(fā)展情況及現(xiàn)有營銷策略的分析研究,發(fā)現(xiàn)其營銷策略存在一定問題,主要表現(xiàn)為:產(chǎn)品趨于同質(zhì)化,競爭較為激烈;營銷手段較為單一,缺乏有效的跟蹤和售后回訪服務(wù);缺乏一支營銷隊(duì)伍與產(chǎn)品匹配。形成以上問題的主要原因是產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念未從客戶需求角度出發(fā);營銷活動沒有納入到銀行整體營銷概念中;缺乏合理的資源配置、人員配置和考核體系等。為了制定科學(xué)的產(chǎn)品營銷策略,需要對磐石吉銀村鎮(zhèn)銀行所處的宏觀營銷環(huán)境,包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)環(huán)境,以及所處的微觀環(huán)境,包括市場和競爭對手、企業(yè)自身發(fā)展情況進(jìn)行綜合分析。在此基礎(chǔ)上,運(yùn)用SWOT分析法,總結(jié)出該行的優(yōu)勢包括擁有良好的規(guī)模和客戶優(yōu)勢以及能夠長遠(yuǎn)發(fā)展的縣域經(jīng)濟(jì),但同時(shí)存在同質(zhì)化嚴(yán)重,考核機(jī)制不完善,產(chǎn)品功能針對性差,指導(dǎo)維護(hù)未跟蹤到位等劣勢,在面對新農(nóng)村金融市場改革,信息技術(shù)及電商快速發(fā)展的機(jī)遇下又有來自于國內(nèi)外有銀行的挑戰(zhàn)。據(jù)此,其在未來很長一段時(shí)間應(yīng)該懫用積極的優(yōu)勢機(jī)會戰(zhàn)略,制定“農(nóng)民錢包”營銷策略。最后,本文通過對磐石地區(qū)個(gè)人客戶的市場細(xì)分,明確了磐石吉銀村鎮(zhèn)銀行“農(nóng)民錢包”的目標(biāo)市場和市場定位。根據(jù)4P理論,新的營銷組合策略包括:(1)產(chǎn)品策略。主要是以客戶需求為導(dǎo)向,進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,完善產(chǎn)品功能,深化產(chǎn)品服務(wù)。(2)價(jià)格策略。采取滲透定價(jià)策略,以便搶占銷售渠道和消費(fèi)者群體,從而使競爭者較難進(jìn)入市場。(3)促銷策略。運(yùn)用品牌策略,綜合多種渠道,利用媒體資源進(jìn)行市場營銷,精準(zhǔn)營銷,體驗(yàn)式營銷。(4)渠道策略。主要是完善網(wǎng)點(diǎn)渠道營銷方式,創(chuàng)新其他營銷渠道,例如人員推銷,廣告促銷等。為了保障上述營銷策略有效運(yùn)行,需要調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu);加強(qiáng)人員培訓(xùn);建完善績效考核體系;強(qiáng)化客戶關(guān)系的維護(hù)。
【關(guān)鍵詞】：村鎮(zhèn)銀行 農(nóng)民錢包 營銷策略
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F832.35;F274
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 第1章 緒論10-14
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究意義11-12
• 1.3 研究方法與內(nèi)容12-14
• 第2章 磐石吉銀村鎮(zhèn)銀行“農(nóng)民錢包”營銷現(xiàn)狀及問題14-26
• 2.1 磐石吉銀村鎮(zhèn)銀行基本情況14-17
• 2.2 “農(nóng)民錢包”營銷現(xiàn)狀17-23
• 2.3 “農(nóng)民錢包”營銷過程存在的問題23-26
• 第3章 磐石吉銀村鎮(zhèn)銀行“農(nóng)民錢包”營銷環(huán)境分析26-35
• 3.1 外部環(huán)境分析26-28
• 3.2 內(nèi)部環(huán)境分析28-29
• 3.3 “農(nóng)民錢包”的SWOT分析29-35
• 第4章 磐石吉銀村鎮(zhèn)銀行“農(nóng)民錢包”營銷策略的制定與實(shí)施保障35-45
• 4.1 “農(nóng)民錢包”市場細(xì)分35-36
• 4.2 目標(biāo)市場選擇和產(chǎn)品定位36-37
• 4.3 營銷組合策略的制定37-43
• 4.4 營銷策略實(shí)施的保障措施43-45
• 結(jié)論45-46
• 參考文獻(xiàn)46-48
• 致謝48

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本文編號：1061297