本文關(guān)鍵詞：航運(yùn)企業(yè)客戶分類管理策略

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【摘要】：正1航運(yùn)企業(yè)客戶分類管理必要性在現(xiàn)代市場競爭中,客戶是企業(yè)的命脈,客戶資源已成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源之一。為提升核心競爭力,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在科學(xué)管理思想的指導(dǎo)下,運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段,正確處理與客戶的關(guān)系,滿足客戶不斷變化的需求,從而維持并提高市場占有率。航運(yùn)業(yè)是典型的客戶關(guān)系維護(hù)型行業(yè),航運(yùn)企業(yè)的運(yùn)營主要依靠現(xiàn)有客戶的重復(fù)購買,提高現(xiàn)有客戶的忠誠度是航運(yùn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售增長的主要途徑。為此,航運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視現(xiàn)有客戶的維護(hù),在客戶分類的基礎(chǔ)上建立健全客戶檔案,有針對性地實(shí)
【作者單位】： 中遠(yuǎn)集裝箱運(yùn)輸有限公司;
【關(guān)鍵詞】： 航運(yùn)企業(yè) 客戶分類管理 管理策略 客戶數(shù)據(jù) 正確處理 建立健全 提升核心競爭力 現(xiàn)代市場競爭 客戶關(guān)系 管理思想
【分類號】：F552.6
【正文快照】： 1航運(yùn)企業(yè)客戶分類管理必要性在現(xiàn)代市場競爭中,客戶是企業(yè)的命脈,客戶資源已成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源之一。為提升核心競爭力,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在科學(xué)管理思想的指導(dǎo)下,運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段,正確處理與客戶的關(guān)系,滿足客戶不斷變化的需求,從而維持并提高市場占有率。航運(yùn)業(yè)是典型的客

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9 記者 張Z，

本文編號：1052658