客戶關系管理經(jīng)典書籍_客戶關系管理的方法_rp公司客戶關系管理的研究.pdf
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天津大學碩士學位論文RP公司客戶關系管理研究Research on theCustomerRelationshipManagement forRPCorporation學科專業(yè):工商管理研究生:李英南指導教師:馬向陽副教授天津大學管理與經(jīng)濟學部2012年4月獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學位論文是本人在導師指導下進行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特別加以標注和致謝之處外,論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果,也不包含為獲得天津大學或其他教育機構(gòu)的學位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。學位論文作者簽名:簽字日期:年月日學位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學位論文作者完全了解天津大學有關保留、使用學位論文的規(guī)定。特授權(quán)天津大學可以將學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關數(shù)據(jù)庫進行檢索,并采用影印、縮印或掃描等復制手段保存、匯編以供查閱和借閱。同意學校向國家有關部門或機構(gòu)送交論文的復印件和磁盤。(保密的學位論文在解密后適用本授權(quán)說明)學位論文作者簽名:導師簽名:簽字日期:年月日簽字日期:年月日中文摘要全球經(jīng)濟一體化的趨勢日漸明顯,企業(yè)之間的競爭也越來越激烈,客戶關系管理這一現(xiàn)代經(jīng)營管理模式越來越被國內(nèi)外的企業(yè)所重視,客...
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本文編號:102986
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