本文關鍵詞：CRM離我們有多遠

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【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)技術和電子商務的出現(xiàn),迫使油品銷售企業(yè)更加關注市場的變化。油品企業(yè)必須通過各種方式進行市場創(chuàng)新,才有可能牢牢鎖住"核心客戶",求得生存。本文提出油品銷售企業(yè)應建立以CRM(客戶關系管理)信息管理系統(tǒng)為平臺的電子商務。這一模式在拓寬企業(yè)生存空間的同時,將對我國油品零售經(jīng)營模式造成顛覆性的變革。對此,作者進行了深入的思考,也希望油品銷售終端領域的專家針對這一話題展開進一步討論。
【關鍵詞】： 加油站 信息系統(tǒng) 中國石化 電子商務 客戶關系管理 信息管理系統(tǒng) 油品零售 經(jīng)營模式 互聯(lián)網(wǎng)技術 便利店
【分類號】：F426.22;F270.7
【正文快照】： CRM信息系統(tǒng)如能在中國石化加油站實現(xiàn),將對我國油品零售經(jīng)營模式造成顛覆性的變革。 電子商務正如1999年IBM首席執(zhí)行官郭仕納所說:互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)電子商務已經(jīng)與空氣、水、電一樣,沒有哪家企業(yè)能離開它。傳統(tǒng)企業(yè)若不能及早認識到互聯(lián)網(wǎng)帶來的商業(yè)改革,若不能利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造新

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本文編號：1017626