本文關(guān)鍵詞：CRM離我們有多遠(yuǎn)

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【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的出現(xiàn),迫使油品銷售企業(yè)更加關(guān)注市場(chǎng)的變化。油品企業(yè)必須通過(guò)各種方式進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新,才有可能牢牢鎖住"核心客戶",求得生存。本文提出油品銷售企業(yè)應(yīng)建立以CRM(客戶關(guān)系管理)信息管理系統(tǒng)為平臺(tái)的電子商務(wù)。這一模式在拓寬企業(yè)生存空間的同時(shí),將對(duì)我國(guó)油品零售經(jīng)營(yíng)模式造成顛覆性的變革。對(duì)此,作者進(jìn)行了深入的思考,也希望油品銷售終端領(lǐng)域的專家針對(duì)這一話題展開進(jìn)一步討論。
【關(guān)鍵詞】： 加油站 信息系統(tǒng) 中國(guó)石化 電子商務(wù) 客戶關(guān)系管理 信息管理系統(tǒng) 油品零售 經(jīng)營(yíng)模式 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 便利店
【分類號(hào)】：F426.22;F270.7
【正文快照】： CRM信息系統(tǒng)如能在中國(guó)石化加油站實(shí)現(xiàn),將對(duì)我國(guó)油品零售經(jīng)營(yíng)模式造成顛覆性的變革。 電子商務(wù)正如1999年IBM首席執(zhí)行官郭仕納所說(shuō):互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)電子商務(wù)已經(jīng)與空氣、水、電一樣,沒有哪家企業(yè)能離開它。傳統(tǒng)企業(yè)若不能及早認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的商業(yè)改革,若不能利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造新

【相似文獻(xiàn)】

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