本文關(guān)鍵詞：組織學習在提升昆明市兒童醫(yī)院績效中的作用研究

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【摘要】：2009年新醫(yī)改進入實施階段,至今醫(yī)療市場已經(jīng)形成公辦醫(yī)院、民營醫(yī)院、已改制或準備改制的醫(yī)院共存的局面。醫(yī)院作為知識密集型和技術(shù)密集型組織,為了滿足病患就醫(yī)需求和適應組織發(fā)展的需要,必須通過不斷的學習來進行全面革新。改制后的公立醫(yī)院面對競爭激烈的醫(yī)療市場,在新的發(fā)展道路上應該利用一切可以利用的資源,重視組織學習理論,不斷改進醫(yī)院組織學習的效用,最終提高績效水平。論文借鑒已有的組織學習理論和組織學習對績效影響研究已取得的相關(guān)成果,以具有明顯組織學習行為的昆明市兒童醫(yī)院為案例,基于平衡計分卡,運用SPSS軟件定量分析結(jié)合訪談法定性分析,來探討組織學習與組織績效之間的關(guān)系。案例分析表明,改制后兒童醫(yī)院比多數(shù)公立醫(yī)院更加重視組織學習,通過提高組織學習各方面的能力可以大力提升組織績效。公立醫(yī)院作為國家公益性事業(yè)單位,不關(guān)注投入產(chǎn)出,管理較為粗放,存在資源浪費、效率低下等問題,改制后昆明市兒童醫(yī)院采用華潤先進的“四化加一化”管理理念,不僅強調(diào)企業(yè)化,將成熟的企業(yè)管理理念應用于醫(yī)院實踐,從而提高醫(yī)院運營效率。而且利用華潤擁有的廣闊平臺和豐富的國內(nèi)外資源,從而加強醫(yī)院組織學習能力,提高員工的專業(yè)素質(zhì),提供滿意的服務,擴大市場占有率,提升醫(yī)院績效。最后,為進一步提高組織學習在提升醫(yī)院績效中的作用提出了政策建議,第一,因地制宜地引進先進管理經(jīng)驗。第二,重視組織學習的內(nèi)涵建設。第三,加強醫(yī)學技術(shù)革新和服務創(chuàng)新。最后,堅持醫(yī)院公益性不動搖,堅持以病人利益為中心。
【關(guān)鍵詞】：組織學習 組織績效 昆明市兒童醫(yī)院
【學位授予單位】：昆明理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：R197.5
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第一章 緒論11-23
• 1.1 問題提出11
• 1.2 研究背景和意義11-13
• 1.2.1 研究背景11-12
• 1.2.2 研究意義12-13
• 1.3 國內(nèi)外研究綜述13-18
• 1.3.1 國內(nèi)外組織學習研究現(xiàn)狀13-15
• 1.3.2 國內(nèi)外組織學習與績效關(guān)系研究現(xiàn)狀15-18
• 1.4 研究方法和內(nèi)容18-23
• 1.4.1 研究方法18-20
• 1.4.2 研究內(nèi)容20-23
• 第二章 組織學習及績效理論基礎23-37
• 2.1 組織學習理論基礎23-29
• 2.1.1 組織學習的概念23-24
• 2.1.2 醫(yī)院組織學習的概念24-25
• 2.1.3 組織學習系統(tǒng)理論25-27
• 2.1.4 組織學習過程模型27-29
• 2.2 組織績效理論基礎29-34
• 2.2.1 組織績效的概念29-30
• 2.2.2 醫(yī)院績效的概念30-31
• 2.2.3 績效評價指標研究31-32
• 2.2.4 績效評價方法研究32-34
• 2.3 組織學習與績效的關(guān)系34-37
• 2.3.1 直接影響34
• 2.3.2 間接影響34-35
• 2.3.3 小結(jié)35-37
• 第三章 昆明市兒童醫(yī)院組織學習和績效關(guān)系定量研究37-51
• 3.1 昆明市兒童醫(yī)院概況37
• 3.2 問卷調(diào)查37-42
• 3.2.1 樣本描述38-39
• 3.2.2 問卷設計39-41
• 3.2.3 研究假設41-42
• 3.3 定量分析42-49
• 3.3.1 信度分析42-43
• 3.3.2 效度分析43-46
• 3.3.3 相關(guān)分析46-47
• 3.3.4 回歸分析47-49
• 3.4 小結(jié)49-51
• 第四章 昆明市兒童醫(yī)院組織學習和績效關(guān)系定性研究51-61
• 4.1 訪談51-54
• 4.1.1 訪談目的51
• 4.1.2 訪談對象51
• 4.1.3 訪談內(nèi)容51-54
• 4.2 醫(yī)院管理部門對組織學習成效評估54-57
• 4.2.1 醫(yī)院加大重視組織學習55-56
• 4.2.2 醫(yī)院積極營造學習氛圍56
• 4.2.3 醫(yī)院堅持建立學習型醫(yī)院56-57
• 4.3 組織學習在提升醫(yī)院績效中的實際效果57-61
• 4.3.1 醫(yī)生有發(fā)展57-58
• 4.3.2 醫(yī)院有提升58-59
• 4.3.3 百姓有實惠59-61
• 第五章 完善組織學習對提升醫(yī)院績效的對策建議61-65
• 5.1 因地制宜地引進先進管理經(jīng)驗61
• 5.2 重視組織學習的內(nèi)涵建設61-62
• 5.3 加強醫(yī)學技術(shù)革新和服務創(chuàng)新62-63
• 5.4 堅持醫(yī)院公益性不動搖,堅持以病人利益為中心63-65
• 第六章 結(jié)論65-69
• 6.1 研究結(jié)論65-66
• 6.2 研究不足66
• 6.3 研究展望66-69
• 參考文獻69-73
• 致謝73-75
• 附錄A75-79
• 附錄B79-81
• 附錄C (攻讀學位期間發(fā)表論文目錄)81

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中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前4條

1 解建萍,徐長生;昆明市兒童醫(yī)院治療腹瀉用藥品種分析[J];中國微生態(tài)學雜志;1999年01期

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本文編號：751528