本文關(guān)鍵詞：同康醫(yī)院臨床護(hù)士績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

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【摘要】：隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展,績(jī)效管理理論作為現(xiàn)在企業(yè)管理中常用的科學(xué)理論,廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代醫(yī)院管理的各個(gè)方面。臨床護(hù)士作為醫(yī)務(wù)人員中最龐大的群體,承擔(dān)著醫(yī)院大量的醫(yī)療康復(fù)工作,臨床護(hù)士護(hù)理水平的高低直接影響著醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)能否成功實(shí)現(xiàn),護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德作風(fēng)和工作效率是醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。將績(jī)效管理理論應(yīng)用于改進(jìn)臨床護(hù)士績(jī)效的考核和管理,對(duì)于調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性、創(chuàng)造性,提高護(hù)理人力資源的使用效率,提升醫(yī)院的整體水平具有重大意義。本文查閱了國(guó)內(nèi)外關(guān)于護(hù)士績(jī)效指標(biāo)體系的資料,在深入調(diào)研分析同康醫(yī)院臨床護(hù)士績(jī)效指標(biāo)體系的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及產(chǎn)生的原因的基礎(chǔ)上,應(yīng)用目標(biāo)管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、平衡計(jì)分卡、360度績(jī)效反饋等績(jī)效管理的相關(guān)理論,對(duì)同康醫(yī)院臨床護(hù)士績(jī)效指標(biāo)體系進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì),主要是對(duì)部分指標(biāo)進(jìn)行合并處理,對(duì)原來(lái)的部分定性指標(biāo)轉(zhuǎn)化為定量指標(biāo),確定了工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者評(píng)價(jià)、醫(yī)德與能力作為績(jī)效指標(biāo)的四大維度,提出將醫(yī)德與能力作為績(jī)效指標(biāo)體系的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),將病床使用情況作為工作量的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),將有效投訴作為患者評(píng)價(jià)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),將科研與成長(zhǎng)作為護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),提高績(jī)效指標(biāo)體系評(píng)價(jià)護(hù)理人員工作業(yè)績(jī)的客觀性、準(zhǔn)確性,引導(dǎo)護(hù)理人員自覺(jué)努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)和科室的工作目標(biāo)。應(yīng)用層次分析法確定了績(jī)效指標(biāo)體系的權(quán)重,增強(qiáng)績(jī)效指標(biāo)的針對(duì)性、可操作性和客觀公正性,提出了醫(yī)院實(shí)施績(jī)效指標(biāo)體系的指導(dǎo)思想、基本原則、保障措施,為改進(jìn)同康醫(yī)院臨床護(hù)士的績(jī)效管理,提升醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平做了有益探索。
【關(guān)鍵詞】：臨床護(hù)士 護(hù)理管理 績(jī)效指標(biāo)體系
【學(xué)位授予單位】：天津工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：R197.32
【目錄】：

• 學(xué)位論文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)3-4
• 摘要4-5
• ABSTRACT5-7
• 第一章 緒論7-13
• 1.1 研究背景7-8
• 1.2 國(guó)內(nèi)外績(jī)效指標(biāo)體系研究概述8-10
• 1.3 研究的目的和意義10-11
• 1.4 研究的思路與方法11-13
• 第二章 績(jī)效管理的相關(guān)理論13-19
• 2.1 績(jī)效有關(guān)理論13-14
• 2.2 績(jī)效指標(biāo)相關(guān)理論14-19
• 第三章 同康醫(yī)院臨床護(hù)士績(jī)效指標(biāo)體系的現(xiàn)狀及問(wèn)題分析19-27
• 3.1 同康醫(yī)院的簡(jiǎn)介19-20
• 3.2 同康醫(yī)院臨床護(hù)士績(jī)效指標(biāo)體系的現(xiàn)狀20-22
• 3.3 同康醫(yī)院臨床護(hù)士績(jī)效指標(biāo)體系存在的問(wèn)題及分析22-24
• 3.4 臨床護(hù)士工作內(nèi)容及績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)思路24-27
• 第四章 同康醫(yī)院臨床護(hù)士績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)27-39
• 4.1 績(jī)效指標(biāo)的確定27-30
• 4.2 績(jī)效指標(biāo)權(quán)重的確定30-35
• 4.3 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的確定35-39
• 第五章 同康醫(yī)院臨床護(hù)士實(shí)施績(jī)效指標(biāo)體系的保障措施39-43
• 5.1 實(shí)施績(jī)效指標(biāo)體系的指導(dǎo)思想和基本原則39-40
• 5.2 實(shí)施績(jī)效指標(biāo)體系的保障措施40-43
• 結(jié)論43-45
• 參考文獻(xiàn)45-47
• 附錄47-55
• 致謝55

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：751161