本文關(guān)鍵詞：SHF集團(tuán)基層員工績(jī)效考核體系研究

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【摘要】：目前,人力資源對(duì)于中國企業(yè)的重要程度越來越高,已經(jīng)上升為戰(zhàn)略性資源。人力資源逐漸成為了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而企業(yè)間人才的競(jìng)爭(zhēng)也是非常的激烈。人才的獲取對(duì)于企業(yè)至關(guān)重要,而企業(yè)往往不夠重視內(nèi)部人力資源的培養(yǎng)和開發(fā)。人力資源是企業(yè)的核心資源,而人力資源開發(fā)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是績(jī)效管理,因此,加強(qiáng)績(jī)效管理是企業(yè)要解決的重大問題。對(duì)于物流企業(yè)來講更是如此。目前,中國快遞物流企業(yè)處于高速發(fā)展的一個(gè)階段,如何對(duì)員工進(jìn)行有效的績(jī)效管理變得尤為重要。SHF集團(tuán)是中國大型的快遞物流公司,開展國內(nèi)和國際的業(yè)務(wù)。對(duì)于一個(gè)大型的快遞物流公司有著大量的基層員工,SHF集團(tuán)近年來取得了良好的成績(jī),但是在基層員工的績(jī)效考核方面存在著大量的問題,對(duì)于基層員工的考核只是注重于結(jié)果考核,忽視了基層員工的行為績(jī)效和態(tài)度問題,績(jī)效考核結(jié)果與員工激勵(lì)、職業(yè)生涯等的結(jié)合度不大。因此,如何完善和設(shè)計(jì)SHF集團(tuán)基層員工的績(jī)效考核體系,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,成為SHF集團(tuán)目前迫切需要解決的問題。本文針對(duì)SHF集團(tuán)的基層員工進(jìn)行績(jī)效考核體系相關(guān)問題的研究。首先介紹了論文的研究思路、研究的背景及研究的目的和意義,分析了國內(nèi)外在績(jī)效考核方面的研究成果,并作了總結(jié)。進(jìn)而進(jìn)一步對(duì)論文的相關(guān)理論基礎(chǔ)進(jìn)行了闡述。然后對(duì)SHF集團(tuán)及其組織結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)等基本情況進(jìn)行介紹。分析SHF集團(tuán)基層員工績(jī)效考核現(xiàn)狀及存在的問題,歸納總結(jié)出導(dǎo)致上述問題產(chǎn)生的原因。并在此基礎(chǔ)上對(duì)SHF集團(tuán)基層員工績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)。在基層員工績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)的原則及思路的基礎(chǔ)之上,利用層次分析法確定考核指標(biāo)及權(quán)重,并利用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法對(duì)基層員工進(jìn)行考核,進(jìn)而進(jìn)行績(jī)效考核的實(shí)施及結(jié)果的反饋。最后,提出績(jī)效考核方案的保障措施。
【關(guān)鍵詞】：SHF集團(tuán) 基層員工 績(jī)效考核 層次分析法
【學(xué)位授予單位】：山東理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F272.92
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第1章 緒論8-13
• 1.1 論文研究背景8
• 1.2 論文研究的目的和意義8-9
• 1.2.1 論文研究的目的8-9
• 1.2.2 論文研究的意義9
• 1.3 國內(nèi)外績(jī)效考核研究綜述9-11
• 1.3.1 國外績(jī)效考核研究綜述9-10
• 1.3.2 國內(nèi)績(jī)效考核研究綜述10-11
• 1.4 論文研究思路及框架11-13
• 第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ)13-18
• 2.1 績(jī)效考核概述13-15
• 2.1.1 績(jī)效考核的定義13
• 2.1.2 績(jī)效考核的目的13
• 2.1.3 績(jī)效考核的特點(diǎn)13-14
• 2.1.4 績(jī)效考核的內(nèi)容14-15
• 2.2 績(jī)效考核的方法15
• 2.3 層次分析法15-18
• 第3章 SHF集團(tuán)基層員工績(jī)效考核現(xiàn)狀分析18-25
• 3.1 SHF集團(tuán)發(fā)展現(xiàn)狀18-19
• 3.1.1 集團(tuán)概況18
• 3.1.2 集團(tuán)主要基層崗位簡(jiǎn)介18-19
• 3.2 基層員工績(jī)效考核現(xiàn)狀19-21
• 3.3 基層員工績(jī)效考核存在的問題和原因分析21-25
• 3.3.1 基層員工在績(jī)效考核中存在的主要問題21-22
• 3.3.2 基層員工績(jī)效考核存在問題原因22-25
• 第4章 SHF集團(tuán)基層員工績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)25-38
• 4.1 SHF集團(tuán)基層員工績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)的原則25-26
• 4.2 基層員工的績(jī)效考核指標(biāo)確定26-30
• 4.2.1 績(jī)效指標(biāo)的提取26
• 4.2.2 績(jī)效指標(biāo)的分解26-30
• 4.3 基層員工績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的確定30-33
• 4.3.1 績(jī)效考核一級(jí)指標(biāo)權(quán)重的確定30
• 4.3.2 績(jī)效考核二級(jí)指標(biāo)權(quán)重的確定30-33
• 4.4 基層員工績(jī)效考核方法33-34
• 4.5 績(jī)效考核的實(shí)施與結(jié)果的反饋34-38
• 4.5.1 績(jī)效考核的實(shí)施步驟34-35
• 4.5.2 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用35-38
• 第5章 績(jī)效考核方案的保障措施38-41
• 5.1 營造適合績(jī)效管理運(yùn)行的環(huán)境38
• 5.2 完善企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制38-39
• 5.3 完善人才成長環(huán)境39-40
• 5.4 繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)40-41
• 第六章 結(jié)論41-42
• 參考文獻(xiàn)42-44
• 致謝44

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