本文關(guān)鍵詞：MT金融服務(wù)公司基層員工績效考核體系優(yōu)化研究

  更多相關(guān)文章： 金融服務(wù) 績效考核 體系優(yōu)化

【摘要】：績效考核管理是企業(yè)人力資源管理工作的重要內(nèi)容。隨著市場競爭環(huán)境的日益激烈,企業(yè)也更為關(guān)注人力資源管理工作,以吸引、留住關(guān)鍵人才。其中,構(gòu)建一個科學(xué)、合理的績效考核體系,則是企業(yè)進(jìn)行人力資源管理工作的重中之重。本研究以MT金融服務(wù)公司為研究對象,采用定性與定量結(jié)合分析方法、案例分析方法等,具體分析MT公司績效考核體系現(xiàn)狀及存在問題。研究發(fā)現(xiàn),在目前情況下MT公司大部分員工對現(xiàn)有績效考核體系的認(rèn)可程度不高。經(jīng)進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn),MT金融服務(wù)公司現(xiàn)有績效考核管理主要存在以下幾個問題：一是績效考核與戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)度不高；二是績效考核機(jī)制設(shè)計不夠合理；三是績效考核指標(biāo)設(shè)計相對簡單；四是績效考核結(jié)果運(yùn)用較為單一；五是績效考核結(jié)果反饋流于形式。針對這些問題,研究認(rèn)為MT金融服務(wù)公司在對原有績效考核體系進(jìn)行優(yōu)化的過程中需要明確優(yōu)化目標(biāo),并綜合采用平衡計分卡、360度績效考核法等方法進(jìn)行優(yōu)化；具體地,MT金融服務(wù)公司優(yōu)化方案包括以下內(nèi)容：一是明確基層員工績效考核目標(biāo)；二是重構(gòu)績效考核體系相關(guān)機(jī)制；三是優(yōu)化績效考核指標(biāo)體系；四是豐富績效考核結(jié)果運(yùn)用形式；五是重視績效考核結(jié)果反饋面談。最后,為了確�？冃Э己梭w系優(yōu)化方案能夠落到實處,本研究分別從爭取獲得公司高層大力支持、持續(xù)推進(jìn)公司戰(zhàn)略管理工作、建立公司員工內(nèi)外培訓(xùn)制度、培育重視績效考核企業(yè)文化等方面入手,提出相應(yīng)的保障措施。本文研究對類似金融服務(wù)企業(yè)進(jìn)行績效考核體系優(yōu)化工作具有一定的參考價值。
【關(guān)鍵詞】：金融服務(wù) 績效考核 體系優(yōu)化
【學(xué)位授予單位】：廣西大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F832.39
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 第一章 緒論10-18
• 1.1 研究背景與意義10-11
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意義11
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-16
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀12-13
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀13-15
• 1.2.3 簡要評述15-16
• 1.3 研究方法與內(nèi)容16-18
• 1.3.1 研究方法16
• 1.3.2 研究內(nèi)容16-18
• 第二章 企業(yè)績效考核相關(guān)理論概述18-25
• 2.1 績效考核相關(guān)概念18-19
• 2.1.1 績效的定義及內(nèi)涵18
• 2.1.2 績效考核的定義及內(nèi)涵18-19
• 2.2 績效考核主要內(nèi)容19-21
• 2.2.1 績效考核的作用19-20
• 2.2.2 績效考核體系設(shè)計原則20-21
• 2.3 績效考核基礎(chǔ)理論21-23
• 2.3.1 內(nèi)容型激勵理論21-22
• 2.3.2 過程型激勵理論22-23
• 2.4 績效考核基本方法23-25
• 2.4.1 關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KPI)23
• 2.4.2 目標(biāo)管理法(MBO)23-24
• 2.4.3 360度績效考核法(360 FeedBack)24
• 2.4.4 平衡計分卡(BSC)24-25
• 第三章 MT公司績效考核管理現(xiàn)狀及存在問題25-43
• 3.1 MT金融服務(wù)公司概況25-28
• 3.1.1 MT公司基本情況25
• 3.1.2 公司的組織架構(gòu)25-26
• 3.1.3 公司的人員構(gòu)成26-28
• 3.2 MT公司績效考核體系現(xiàn)狀28-33
• 3.2.1 績效考核的基本情況28-30
• 3.2.2 績效考核的主要流程30-31
• 3.2.3 績效考核結(jié)果的運(yùn)用31-33
• 3.3 員工對現(xiàn)行績效考核體系評價的問卷調(diào)查33-37
• 3.3.1 調(diào)查問卷設(shè)計33
• 3.3.2 問卷調(diào)查實施33-34
• 3.3.3 調(diào)查結(jié)果分析34-37
• 3.4 MT公司績效考核體系存在的問題37-43
• 3.4.1 績效考核與戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)度不高37-38
• 3.4.2 績效考核機(jī)制設(shè)計不夠合理38-39
• 3.4.3 績效考核指標(biāo)設(shè)計相對簡單39-41
• 3.4.4 績效考核結(jié)果運(yùn)用較為單一41
• 3.4.5 績效考核結(jié)果反饋流于形式41-43
• 第四章 MT金融服務(wù)公司績效考核體系優(yōu)化設(shè)計43-52
• 4.1 MT公司績效考核體系優(yōu)化思路43-46
• 4.1.1 績效考核體系優(yōu)化的目標(biāo)43-44
• 4.1.2 績效考核體系優(yōu)化的原則44-45
• 4.1.3 績效考核體系優(yōu)化的方法45
• 4.1.4 績效考核體系優(yōu)化的步驟45-46
• 4.2 MT公司績效考核體系的優(yōu)化方案46-52
• 4.2.1 明確基層員工績效考核目標(biāo)46-47
• 4.2.2 重構(gòu)績效考核體系相關(guān)機(jī)制47-48
• 4.2.3 優(yōu)化績效考核指標(biāo)體系48-49
• 4.2.4 豐富績效考核結(jié)果運(yùn)用形式49-50
• 4.2.5 重視績效考核結(jié)果反饋面談50-52
• 第五章 MT公司落實新績效考核體系的措施保障52-55
• 5.1 爭取獲得公司高層大力支持52
• 5.2 持續(xù)推進(jìn)公司戰(zhàn)略管理工作52-53
• 5.3 建立公司員工內(nèi)外培訓(xùn)制度53-54
• 5.4 培育重視績效考核企業(yè)文化54-55
• 第六章 結(jié)論與展望55-56
• 6.1 結(jié)論55
• 6.2 展望55-56
• 參考文獻(xiàn)56-59
• 致謝59

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 史梅香;;西門子金融服務(wù)公司的職能及啟示[J];石油化工管理干部學(xué)院學(xué)報;2013年01期

2 宋滟泓;;人人網(wǎng)的金融試水:從美國引入“人人貸”[J];IT時代周刊;2012年Z2期

3 ;嚴(yán)密的合同破壞信任[J];大科技(百科新說);2010年11期

4 ;世界金融服務(wù)公司百強(qiáng)[J];世界貿(mào)易組織動態(tài)與研究;2001年06期

5 帕特·桑普爾斯 ,張紹煜;PLATO教學(xué)體系在企業(yè)中的應(yīng)用[J];外國經(jīng)濟(jì)與管理;1985年12期

6 孔村光;李祖平;王嘉玨;;希望三年后能撬動300億的政府和社會資本——7問浙江首家省級科技金融服務(wù)公司[J];今日科技;2011年10期

7 張允文;;美國通用電氣的“秘密武器” ——通用金融服務(wù)公司的生財之道[J];中國經(jīng)貿(mào)畫報;1998年04期

8 孫文合 ,盧卉 ,田崗;混業(yè)時代,美國富國金融服務(wù)公司的啟示[J];經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊;2005年05期

9 臧松松,趙春城;我國商業(yè)銀行消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)“外包”的一種新方式——對合資金融服務(wù)公司作為外包商的分析[J];江西金融職工大學(xué)學(xué)報;2004年01期

10 趙勝來,汪有濤,徐為山;國際投資銀行業(yè)向新型金融服務(wù)公司演變[J];經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊;2005年09期

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 ;荷蘭國際瞄上英國網(wǎng)上銀行[N];國際金融報;2003年

2 王珩　本報記者　 丁昌;中小企業(yè)金融服務(wù)公司天津現(xiàn)身[N];上海證券報;2007年

3 記者 朱靖菲;浦東科技金融服務(wù)公司成立[N];中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報;2008年

4 本報記者 鄒靚;申信變身金融服務(wù)公司 上海國際“四板塊”落定[N];上海證券報;2009年

5 ;豐田成立金融服務(wù)公司[N];科技日報;2000年

6 記者 王春;浦東科技金融服務(wù)公司成立[N];科技日報;2008年

7 證券時報記者 張霞　李欣;浙江首家科技金融服務(wù)公司成立[N];證券時報;2011年

8 戴正宗　編譯;高房價讓英國年輕人淪為“租房一代”[N];中國財經(jīng)報;2012年

9 記者 沈燕;做好金融市場有效補(bǔ)充[N];揚(yáng)州日報;2011年

10 劉林森;西方企業(yè)競打“金融服務(wù)”牌[N];國際商報;2002年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 徐鵬翔;MT金融服務(wù)公司基層員工績效考核體系優(yōu)化研究[D];廣西大學(xué);2016年

2 許芳;鑫宇金融服務(wù)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];南昌大學(xué);2014年

3 朱玲;GE金融服務(wù)公司戰(zhàn)略管理案例分析[D];蘭州大學(xué);2013年

，

本文編號：731225