本文關(guān)鍵詞：基于期望-滿意測(cè)評(píng)的高校信息系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)研究

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【摘要】：提高高校信息化建設(shè)績(jī)效是高等教育現(xiàn)代化的客觀要求,是高校深化教育改革、培養(yǎng)創(chuàng)新性人才和提升管理水平與服務(wù)能力的現(xiàn)實(shí)需要。本文試圖以"用戶觀"的視角,基于高校學(xué)生期望-滿意測(cè)評(píng)模型方法,通過(guò)學(xué)生用戶對(duì)高校信息系統(tǒng)的使用期望效果與實(shí)際性能之間的關(guān)聯(lián)分析,在微觀層次上揭示高校校園的信息化效果特征。研究結(jié)果表明,學(xué)生用戶在高校信息系統(tǒng)的硬件應(yīng)用、軟件應(yīng)用、系統(tǒng)穩(wěn)定、系統(tǒng)更新與再開(kāi)發(fā)狀況、系統(tǒng)維護(hù)狀況、系統(tǒng)管理者、各系統(tǒng)之間的融合等方面的實(shí)際體驗(yàn)感受和期望之間存在不同的差距。通過(guò)進(jìn)一步分析高校教育管理信息化建設(shè)過(guò)程中所存在的問(wèn)題,并提出針對(duì)性地意見(jiàn)和建議,研究結(jié)果可為我國(guó)高校信息化建設(shè)研究和實(shí)踐提供指導(dǎo)和借鑒。
【作者單位】： 南京審計(jì)大學(xué)公共經(jīng)濟(jì)學(xué)院;上海工程技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 高校信息化 信息系統(tǒng) 期望-滿意測(cè)評(píng)模型 績(jī)效評(píng)價(jià)
【基金】：江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):2014ZDIXM029) 南京審計(jì)學(xué)院高等教育研究課題;南京審計(jì)學(xué)院公共選修課程建設(shè)項(xiàng)目資助研究成果
【分類號(hào)】：G647;G203
【正文快照】：

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本文編號(hào)：709408