發(fā)布時(shí)間：2017-06-25 23:22

  本文關(guān)鍵詞：創(chuàng)新、組織學(xué)習(xí)能力與IT外包績(jī)效關(guān)系研究:關(guān)系質(zhì)量的中介作用，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：本文基于社會(huì)交換理論和資源基礎(chǔ)理論,從IT外包承接商的視角考察了創(chuàng)新和組織學(xué)習(xí)能力對(duì)IT服務(wù)外包承接商企業(yè)績(jī)效的影響機(jī)理,并檢驗(yàn)了關(guān)系質(zhì)量的中介作用。針對(duì)承接商企業(yè)發(fā)放并收集到237份有效問(wèn)卷,應(yīng)用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。研究結(jié)果表明:(1)創(chuàng)新與IT服務(wù)外包承接商績(jī)效之間無(wú)明顯直接關(guān)系,創(chuàng)新通過(guò)關(guān)系質(zhì)量作用于IT服務(wù)外包承接商績(jī)效,關(guān)系質(zhì)量在其中發(fā)揮完全中介作用。(2)組織學(xué)習(xí)能力與IT服務(wù)外包承接商績(jī)效之間無(wú)明顯直接關(guān)系,組織學(xué)習(xí)能力通過(guò)關(guān)系質(zhì)量作用于IT服務(wù)外包承接商績(jī)效,關(guān)系質(zhì)量在其中發(fā)揮完全中介作用。(3)創(chuàng)新對(duì)IT服務(wù)外包承接商績(jī)效的作用大于組織學(xué)習(xí)能力。最后本文給出了所建模型在理論和實(shí)踐方面的貢獻(xiàn)及未來(lái)的研究方向。
【作者單位】： 大連理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部;
【關(guān)鍵詞】： IT外包績(jī)效 創(chuàng)新 組織學(xué)習(xí)能力 關(guān)系質(zhì)量 中介作用
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(70902033;71271039;71072108) 教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃資助項(xiàng)目(NCET-13-0082);教育部“創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃”資助項(xiàng)目(IRT1214)
【分類(lèi)號(hào)】：F49;F752.68
【正文快照】： 0引言伴隨著全球新一輪產(chǎn)業(yè)革命浪潮的加劇,IT外包成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可阻擋的趨勢(shì)。據(jù)IDC分析,近年全球IT外包市場(chǎng)保持著年均29.2%的速度持續(xù)增長(zhǎng)[1]。IT外包業(yè)務(wù)量大幅增加,然而由于IT外包的跨文化性、跨地域性,并非所有的IT外包都能取得成功,業(yè)界和學(xué)術(shù)界已紛紛意識(shí)到IT外

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